12月2日，“守望千年 夢回楚都”淮南市第三屆楚韻壽春城暨郢人游郢系列活動啟幕，吸引來自湖北、安徽等地約500名郢人走進壽縣。大家在暢游千年楚都之余，文明旅游志愿者的文明勸導(dǎo)活動給他們留下美好印象。
帶著文明旅行，美了一路風(fēng)景。在全國文明城市創(chuàng)建中，市旅游部門精心組織開展了文明旅游“進景區(qū)”“進旅行社”“進星級酒店”“進大廳”“進社區(qū)”活動，注重發(fā)揮文明旅游志愿者隊伍作用，倡導(dǎo)文明旅游新風(fēng)尚，為創(chuàng)建全國文明城市添磚加瓦。
據(jù)悉，2016年，我市成立了文明旅游志愿者隊伍，目前共有文明旅游志愿者300余人；2017年成立了市旅游協(xié)會文明旅游志愿者分會。今年以來，市旅游協(xié)會文明旅游志愿者分會積極組織文明旅游志愿者參與“八公山旅游嘉年華”“焦崗湖水青春”“楚韻壽春城”等系列活動，開展文明引導(dǎo)、游覽講解、旅游咨詢等志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)大家爭做文明游客和文明市民。在第十一屆“中國曹庵桃花·草莓節(jié)”期間，文明旅游志愿者走進景區(qū)開展文明勸導(dǎo)活動，央視《新聞直播間》等欄目進行了報道，打造了文明旅游志愿服務(wù)品牌。
為擦亮文明旅游窗口形象，市旅游部門注重建章立制，建立健全了旅游管理部門、窗口服務(wù)單位文明創(chuàng)建長效機制，推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)機制。同時，創(chuàng)作了“淮南文明旅游志愿者之歌”公益廣告，在騰訊、搜狐等網(wǎng)站廣泛宣傳，制作“文明旅游我先行 誠信經(jīng)營在我心”動畫宣傳片在部分景區(qū)及星級飯店播放。開展“創(chuàng)建文明城市 文明旅游在路上”——百人古箏奏響文明之歌宣傳活動，在景區(qū)刊播“講文明樹新風(fēng)”公益廣告和“圖說我們的價值觀”，在景區(qū)大門或售票處設(shè)置文明公約、指南、提示語。開展“淮南文明旅游隨手拍”評選活動，為文明旅游行為點贊，對不文明行為進行曝光，規(guī)范旅游市場秩序。(記者 朱慶磊 編輯 湯寧)
