6月22日，家住山南廣弘城的范先生吃過晚飯后，沿人行道散步至山南潤水路工人文化宮建筑工地圍墻南約10米處，一不留神掉入敞開井蓋的窨井中。隨后，活動井蓋自動合上了，井內(nèi)的水齊腰深，范先生扭動受傷的四肢，使盡力量才推開井蓋露出腦袋，他拼命呼喊，在路人的幫助下方才獲救。被救后，范先生立即報了警。經(jīng)查看，窨井蓋與窨井口連接的鉸鏈已損壞，導(dǎo)致窨井蓋成為活動井蓋，人踩上掉落窨井后井蓋還會合上。看到窨井蓋上有電力字樣，范先生又向95598投訴，第二天中午，電力部門工作人員聯(lián)系范先生，說是該路段設(shè)施是山南新區(qū)建設(shè)局建造，尚未移交給電力部門。于是，范先生又打電話給建設(shè)局，其工作人員說工程已移交給市建委了，再找市建委他們說交給市政了，而市政又說這條路的電力設(shè)施不歸他們管。無奈，6月23日，范先生向市長熱線12345反映了情況，接線人員稱幫助查找責任單位，然而至今仍沒有明確該窨井的管理單位�！痘春釉鐖蟆�7月25日以《散步掉落窨井，細思極恐；人在井中，“啪”，井蓋合上了——投訴一個月，至今未找到窨井負責單位》為題進行了報道。
窨井“吞”人事件早已不是什么新聞了，然而此次“淮南事件”中相關(guān)部門的冷漠與視而不見，卻再次讓市民心中惴惴不安——“無人認領(lǐng)”的窨井，繼續(xù)吞人可怎么辦？
首先，我們要質(zhì)疑的是，平白無故窨井因何“張開口”？或許6月下旬正值梅雨季，當?shù)厥姓鲇谂潘紤]將窨井蓋打開，可22日晚并無降雨，打開的窨井蓋為什么不及時合上呢？特別夜間視線不明，這不是給行人造成安全隱患嗎？又或許是其他原因?qū)е戮w打開，然而無論如何市政管理部門應(yīng)履行巡查，及時排除由井蓋開啟而帶來的險情，如此才能防患于未然。
“吞人事件”發(fā)生后，范先生曾接連投訴，“皮球”卻由一個部門踢向另一個部門，事發(fā)一月有余，依然沒有明確井蓋的管理單位。事件的突發(fā)和投訴月余卻無人受理，再次顯露了相關(guān)部門在市政管理方面的疏忽和維護群眾利益方面的推諉、怠惰。
群眾利益無小事，不是一句口號，而要落實在行動上。其落地生根，是建設(shè)服務(wù)型政府的要件之一，也是加強政府與群眾血肉聯(lián)系，察民情，排民憂，解民難的具體體現(xiàn)，直接影響著黨的形象及百姓對黨和政府的評價。
當然，事情的發(fā)生，可能已經(jīng)引發(fā)了有關(guān)部門的注意，可能也在積極調(diào)查予以解決中。但要解決，就應(yīng)及時公開，明確目標責任單位，進行追查，然后明確責任劃分，給當事人一個說法，而不是拖著不辦或一等再等。與此同時，也應(yīng)再次吸取教訓(xùn)，懲前毖后，對全市道路窨井狀況展開大排查和制定落實巡查制度，讓不該“張嘴”的窨井統(tǒng)統(tǒng)老老實實，守口如瓶，不再成隱患。
我們期待著“窨井吞人”事件的處理早見端倪，也期待著不再發(fā)生類似的劇情。
（萬 翔）
