中央電視臺《新聞聯(lián)播》10月20日報道
有人說，城管和小販的關(guān)系像“貓鼠游戲”，這也折射出城管工作的矛盾和困境。為了改變這一局面，淮南市借助遍布127個社區(qū)的5萬多名城管志愿者服務(wù)隊伍，有效破解城市管理難題。淮南市成立了城管志愿者協(xié)會，吸納一些熱心市民參與城市管理，城管志愿者大多是社區(qū)居民，與小販的溝通交流順暢，能站在對方的角度考慮問題，增進(jìn)了理解和信任，緩和了城管和小販之間的關(guān)系，也讓市容市貌有了很大改觀。
為了讓小販們生計有保障，同時方便周邊居民，淮南市城管部門對攤點統(tǒng)一劃片經(jīng)營，集中管理，使占道嚴(yán)重、垃圾遍地的街道變成了社區(qū)里的小吃街。城管部門和街道社區(qū)牽頭，引導(dǎo)商販們成立了攤點自治協(xié)會，倡導(dǎo)不占道經(jīng)營，不亂丟垃圾，大家自我管理，自我監(jiān)督，形成群眾唱主角、公眾齊參與的“百姓城管”良好局面。
