市數(shù)據(jù)資源局緊盯“打造一流營商環(huán)境”目標要求,加快融入長三角一體化進程。依托長三角“一網(wǎng)通辦”跨省通辦遠程虛擬窗口服務專區(qū),搭建起“零距離”跨省通辦橋梁,切實解決了群眾來回跑的煩惱和實際困難。
近日,生活在上海的淮南戶籍老人朱永群和其妻子孫士芬,因之前辦理的“淮南市社會保障卡”即將到期,擔心在上海醫(yī)院看病無法使用,且兩人行動不便,無法回淮南辦理。于是通過上海市靜安區(qū)天目西路街道社區(qū)事務受理服務中心聯(lián)系到我市政務服務中心,共同商討解決方案。
市政務中心工作人員得知情況后積極響應,立刻與市人力資源和社會保障局聯(lián)系,通過多次緊密溝通與協(xié)調(diào),在市政務服務中心長三角“一網(wǎng)通辦”跨省通辦遠程虛擬窗口順利啟動了辦理流程。通過線上實時連線功能,雙方工作人員跨越地理界限,高效協(xié)同指導。整個流程高效順暢,僅用時一個小時,就為兩位老人順利申請到新的“淮南市社會保障卡”!叭绻鼗茨限k理,來回需要兩三天時間,費時費力。現(xiàn)在長三角‘跨省通辦’讓我在家門口就能辦理,這項服務讓我感受到了溫暖。”朱永群激動地說。
市數(shù)據(jù)資源局有關(guān)負責人表示,下一步,將不斷提升政務服務效能,擴大“跨省通辦”的“朋友圈”,促進營商環(huán)境優(yōu)化,激發(fā)社會活力,更好實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿! (記者 李東華 通訊員 孔令文)