“太感謝你們所里的小同志了，大老遠(yuǎn)跑過來幫我年報(bào)。辛苦你們了！”壽縣雙廟集鎮(zhèn)個(gè)體戶戴玉連是一個(gè)行動(dòng)不便的殘疾人，今年在小甸市場監(jiān)管所“流動(dòng)年報(bào)車”的幫助下，順利完成了今年的年報(bào)公示。
為進(jìn)一步提高年報(bào)服務(wù)水平，提升經(jīng)營主體滿意度，優(yōu)化營商環(huán)境，壽縣市場監(jiān)管局從精準(zhǔn)服務(wù)市場主體的實(shí)際需要入手，積極探索“流動(dòng)年報(bào)車”服務(wù)創(chuàng)新舉措，讓窗口服務(wù)延伸到基層一線、延伸到群眾身邊，以實(shí)際行動(dòng)深入群眾，為市場主體年報(bào)公示提供精準(zhǔn)指導(dǎo)與便捷服務(wù)。
壽縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)多，轄區(qū)大，經(jīng)營戶布局分散，部分農(nóng)村個(gè)體戶、農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營者由于年齡偏大、知識(shí)水平有限，對智能手機(jī)操作不熟悉，交通出行也不甚便利，這無疑增加了年報(bào)工作的難度。通過細(xì)致的數(shù)據(jù)分析和實(shí)地調(diào)研，壽縣市場監(jiān)管局積極應(yīng)對，創(chuàng)新推出了“流動(dòng)年報(bào)車”服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層所的工作人員駕駛“流動(dòng)年報(bào)車”，深入鄉(xiāng)村，走村入戶，現(xiàn)場指導(dǎo)經(jīng)營戶進(jìn)行年報(bào)公示操作。
最先推出“流動(dòng)年報(bào)車”服務(wù)的小甸市場監(jiān)督管理所，已成功為500余戶經(jīng)營戶提供了年報(bào)公示的咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。工作人員耐心詢問經(jīng)營戶的數(shù)據(jù)信息，幫助他們完整、準(zhǔn)確、高效地完成年報(bào)公示業(yè)務(wù)，真正將年報(bào)服務(wù)送到了經(jīng)營戶的家門口，進(jìn)一步提升了年報(bào)的便捷性。
截至3月中旬，壽縣已有3097戶企業(yè)完成年報(bào)，年報(bào)率27.87%；個(gè)體工商戶年報(bào)數(shù)達(dá)7100戶，年報(bào)率30.96%；農(nóng)民專業(yè)合作社年報(bào)數(shù)為347戶，年報(bào)率28.97%。這一成績的取得，離不開壽縣市場監(jiān)管局的精心組織和“流動(dòng)年報(bào)車”服務(wù)的有效推進(jìn)。
下一步，壽縣市場監(jiān)管局將進(jìn)一步拓展“流動(dòng)年報(bào)車”的服務(wù)范圍，深入到門店、農(nóng)貿(mào)市場、偏遠(yuǎn)地區(qū)等場所，為更多經(jīng)營戶提供現(xiàn)場幫助和指導(dǎo)，以群眾“看得見、聽得懂、記得住”的形式開展便民利民服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“群眾利益無小事”的服務(wù)理念，細(xì)微之處彰顯了為民服務(wù)的初心和使命，抓好為民辦事的關(guān)鍵點(diǎn)，用心用情用力為市場主體提供全方位無憂服務(wù)，努力提升市場主體經(jīng)營戶的滿意度。(記者 劉銀昌 通訊員 丁緒東)
