——市數(shù)據(jù)資源管理局全力創(chuàng)建一流營商環(huán)境
近日,市數(shù)據(jù)資源管理局主要負(fù)責(zé)同志帶領(lǐng)多個市直部門窗口行政審批科長,冒著夏日酷暑走進(jìn)安徽(淮南)現(xiàn)代煤化工園區(qū),深入賽緯電子、翔晟新材料等企業(yè)現(xiàn)場實地勘察,召開并聯(lián)審批會,逐個項目把脈問診、現(xiàn)場輔導(dǎo)、提供“定制化”審批服務(wù)。
并聯(lián)審批進(jìn)園區(qū),是市數(shù)據(jù)資源管理局為企優(yōu)環(huán)境的創(chuàng)新舉措之一。今年以來,市數(shù)據(jù)資源管理局按照“一改兩為五做到”要求,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在為企優(yōu)環(huán)境上落細(xì)落實、持續(xù)用力,深化政務(wù)改革,創(chuàng)新服務(wù)舉措,全力創(chuàng)建一流營商環(huán)境,為加快建設(shè)現(xiàn)代化美好淮南增添新動能。
堅持實干創(chuàng)新,推動審批服務(wù)提質(zhì)增效
“一進(jìn)大廳就看到了企業(yè)服務(wù)專窗,有專門的工作人員進(jìn)行指導(dǎo),辦事方便快捷多了!”日前,在市政務(wù)服務(wù)中心大廳,一位剛剛辦理好不動產(chǎn)抵押登記的企業(yè)負(fù)責(zé)人說。
“我們在大廳開辟為企服務(wù)專區(qū),大廳入口醒目位置設(shè)置企業(yè)服務(wù)專窗,為企業(yè)提供更加精準(zhǔn)、便捷的政策咨詢和辦事服務(wù)指引,對于涉及政務(wù)服務(wù)事項辦理的,由專門人員引導(dǎo)至相關(guān)窗口辦理或根據(jù)企業(yè)需求申請幫辦代辦。其中,涉及多部門的事項,組織并聯(lián)審批會聯(lián)合辦理�！睋�(jù)市數(shù)據(jù)資源管理局介紹,市級大廳率先設(shè)立“為企服務(wù)淮南站”,今后還將在各縣區(qū)大廳逐步推廣設(shè)立服務(wù)分站,聚焦服務(wù)企業(yè)全生命周期、全過程管理,充分發(fā)揮各級為企服務(wù)站作用,當(dāng)好企業(yè)“店小二”,落實項目全程幫辦,專人跟蹤服務(wù),打造有溫度的“面對面”“肩并肩”幫辦代辦和“一站式”服務(wù)。
黨建引領(lǐng)零距服務(wù)。今年以來,市數(shù)據(jù)資源管理局機關(guān)黨委堅持以黨建引領(lǐng),以建設(shè)“雙強”黨支部為抓手,認(rèn)真貫徹落實省市“一改兩為五做到”要求,立足企業(yè)需求,整合服務(wù)資源,設(shè)立“為企服務(wù)淮南站”,組建紅色幫辦代辦隊,由30名黨員志愿者點對點為企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)。
靠前服務(wù)助企紓困。持續(xù)開展“四送一服”、“新春訪萬企、助力解難題”和“穩(wěn)經(jīng)濟、優(yōu)環(huán)境”活動,黨員干部深入企業(yè)調(diào)研走訪,面對面幫助企業(yè)解難題。疫情期間,新增申領(lǐng)各類場所碼3.8萬個,組織7×24小時安康碼不間斷服務(wù)專班,有效推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),落實疫情防控措施。
并聯(lián)審批提質(zhì)增效。充分發(fā)揮“一站式”集成服務(wù)優(yōu)勢,大力推行“跨部門、跨層級”并聯(lián)審批服務(wù),提升服務(wù)能效,助推項目早落地、早投產(chǎn)�！霸谕苿硬⒙�(lián)審批工作中,我們通過優(yōu)化批前預(yù)審、規(guī)范批中協(xié)同、強化批后督辦、推行延伸服務(wù)等措施,精準(zhǔn)對接需求,打造閉環(huán)管理,實現(xiàn)為企服務(wù)全流程、全覆蓋。”并聯(lián)審批變“多部門咨詢、各窗口審批,多次跑腿”為“一窗受理、一條龍”服務(wù),實行全流程、全方面跟蹤督辦,并為企業(yè)做好幫辦代辦服務(wù),做到了有的放矢、精準(zhǔn)服務(wù)、高效服務(wù)。今年以來,已為27個項目召開11次并聯(lián)審批會議,聯(lián)審聯(lián)辦“規(guī)劃設(shè)計方案審查、安全評價、環(huán)境影響評價及人防異地建設(shè)、聯(lián)合圖審、施工許可證”等293個審批服務(wù)事項。
破除“數(shù)據(jù)孤島”,數(shù)據(jù)資源更好利企便民
市數(shù)據(jù)資源管理局持續(xù)推動數(shù)據(jù)資源歸集共享應(yīng)用,推動政務(wù)信息系統(tǒng)互聯(lián)和公共數(shù)據(jù)共享,努力實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)化、便捷化、協(xié)同化,真正讓數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少跑腿”。
截至目前,該局已完成省下達(dá)的政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄編制目標(biāo)任務(wù),歸集全市55個部門、5158項資源目錄、近22億條數(shù)據(jù)。推動數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,目前已完成1304萬條黨建引領(lǐng)信用村數(shù)據(jù)和72類電子證照歸集,242類2840萬套電子證照制作,為部門提供數(shù)據(jù)接口調(diào)用218.97萬次,電子印章調(diào)用服務(wù)超300萬次。在數(shù)據(jù)賦能政務(wù)服務(wù)和城市管理、交通、教育、醫(yī)療等智慧城市建設(shè)領(lǐng)域,數(shù)字賦能經(jīng)濟發(fā)展以及普惠金融等方面成效明顯。服務(wù)數(shù)字抗疫,保障安康碼平臺連續(xù)無故障運行2900小時,在全省率先啟用安康碼彈窗功能,與相關(guān)部門共享一退兩抗購藥數(shù)據(jù),發(fā)揮數(shù)字哨兵作用,精準(zhǔn)服務(wù)疫情防控。
全面深化改革,網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)迭代升級
今年以來,市數(shù)據(jù)資源管理局持續(xù)深化“放管服”改革,提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)供給能力。
啟動“一屏通辦”改革。圍繞群眾、企業(yè)、工作人員“一個手機屏、一套簡流程”即可快速辦成一件事的目標(biāo),推進(jìn)全要素集成、全流程再造、全省域聯(lián)通的“一屏通辦”改革。升級“皖事通”移動端,新上線工程項目審批管理、以及異地就醫(yī)辦理等23個應(yīng)用場景服務(wù)累計在線服務(wù)總數(shù)達(dá)到247項,用戶活躍度1.1億人次。
結(jié)合我市“城市大腦”項目,市數(shù)據(jù)資源管理局加快推進(jìn)“惠企通”服務(wù)平臺建設(shè),全面梳理惠企政策清單,積極推進(jìn)免申即享、即申即享、限時即享等政策兌現(xiàn)便利化措施。目前我市“惠企通”平臺已集成了“四送一服”、“信易貸”、“企業(yè)用工服務(wù)”、“皖事通辦”等平臺能力,圍繞企業(yè)服務(wù)全生命周期,不斷升級迭代,推動惠企政策“一屏全覽”、資金獎補“一鍵直達(dá)”、涉企服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。(記者 李東華)
