——謝家集區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境采訪實錄
機(jī)器高速運(yùn)轉(zhuǎn)，產(chǎn)品源源不斷，熱火朝天的生產(chǎn)場景讓人精神振奮、干勁十足。
“我們企業(yè)能夠‘起死回生’，區(qū)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的真情幫助功不可沒�！比涨埃浾邅淼轿挥谥x家集區(qū)楊公鎮(zhèn)的淮南市鴻業(yè)新型建材有限公司走訪，公司負(fù)責(zé)人感慨萬千：“2020年底，由于內(nèi)部經(jīng)營問題，公司處于停產(chǎn)狀態(tài)。區(qū)停產(chǎn)半停產(chǎn)企業(yè)幫扶包保領(lǐng)導(dǎo)小組了解到企業(yè)情況后，迅速開展幫扶工作，為我們出謀劃策，積極引導(dǎo)企業(yè)對接相關(guān)行業(yè)，盤活企業(yè)資產(chǎn)，并幫助我們與其他企業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流對接，彌補(bǔ)公司在設(shè)備和技術(shù)方面的缺陷，明確經(jīng)營發(fā)展方向，指導(dǎo)開展技術(shù)改造。目前，公司建材新型煤矸石粉煤灰燒結(jié)磚生產(chǎn)線技改項目基本完成，企業(yè)也步入良性發(fā)展軌道�！�
“優(yōu)化營商環(huán)境，就是要真情實意地為企業(yè)解難題、辦實事。”采訪中，謝家集區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志向記者介紹：“近期以來，為了科學(xué)規(guī)范、安全有序做好工業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和疫情防控，謝家集區(qū)壓實責(zé)任，靠前服務(wù)，完善全區(qū)‘千名干部入企服務(wù)’活動人員定位表，抽調(diào)相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的干部，確保70戶工業(yè)企業(yè)每戶企業(yè)至少有1名復(fù)工指導(dǎo)員，一對一指導(dǎo)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。我們建立了謝家集區(qū)‘千名干部入企服務(wù)’活動QQ工作群，實時跟蹤各單位駐點(diǎn)情況，收集企業(yè)反映問題并及時反饋，切實為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)開路架橋。同時，我們還認(rèn)真摸排收集企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)存在的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，截至目前,全區(qū)共走訪1000余人次，收集問題62件，解決60件�！�
“真的是太快了，還不到十分鐘，我的新營業(yè)執(zhí)照就拿到手了，謝謝�！�5月19日上午，在謝家集區(qū)政務(wù)服務(wù)中心市場局窗口，剛剛拿到新營業(yè)執(zhí)照的李女士激動地告訴記者：“我是蔡家崗的老經(jīng)營戶了，想擴(kuò)大經(jīng)營范圍，就到窗口來變更營業(yè)執(zhí)照，沒想到現(xiàn)在辦事效率這么高，感覺真好�！�
記者在采訪中了解到，給李女士辦理營業(yè)執(zhí)照變更的是謝家集區(qū)市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)人張海龍。當(dāng)天，張海龍來到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心市場局窗口，開展“創(chuàng)一流營商環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)干部‘走流程’”活動，深入體驗營業(yè)執(zhí)照注冊登記相關(guān)服務(wù)流程。通過模擬走流程，張海龍站在群眾的角度體驗辦理個體、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照過程中的難點(diǎn)，并以工作人員的身份面對面接待辦事群眾，現(xiàn)場解決回應(yīng)群眾在辦理營業(yè)執(zhí)照準(zhǔn)備材料和年度報告中的困惑。
“為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)，不斷提升證照辦理審批標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、辦事便利化的服務(wù)新格局，我們市場局一直在堅持給流程做減法，壓縮辦理時限、提升辦事群眾滿意度�！睆埡｝埥榻B，為了不斷打造一流營商環(huán)境，謝家集區(qū)堅持線上線下同步，全面實施市場準(zhǔn)入負(fù)面清單，簡化登記注冊手續(xù)，利用商事登記自主一體機(jī)無縫對接電子化系統(tǒng)，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，助力企業(yè)開辦實現(xiàn)了一日辦結(jié)。同時，常態(tài)化開展“雙隨機(jī)一公開”專項行動和聯(lián)合執(zhí)法行動，按照信用等級抽取任務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)督，助推企業(yè)自糾自查，檢查一批，公開一批，規(guī)范一批。鼓勵轄區(qū)內(nèi)企業(yè)積極申請發(fā)明專利，引導(dǎo)企業(yè)注重質(zhì)量發(fā)展，走質(zhì)量品牌之路，加強(qiáng)自主創(chuàng)新，多舉措激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造新活力，助推全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
“疫情期間，了解到我們舜立機(jī)械有限公司需要運(yùn)輸車輛通行證明的實際困難后，鎮(zhèn)里派專人與我們對接，敲定合理合法的辦理流程，當(dāng)場出具證明材料，及時辦理了車輛通行證明，為我們企業(yè)正常生產(chǎn)提供了堅實保障�！�
“為了解決我們安徽晟淮集團(tuán)汽車運(yùn)輸股份有限公司職工核酸檢測問題，鎮(zhèn)里幫助我們溝通核酸檢測機(jī)構(gòu)，提前進(jìn)行統(tǒng)計，摸清企業(yè)職工人數(shù)，合理安排檢測時間，確保了我們運(yùn)輸企業(yè)的安全生產(chǎn)。”
在謝家集區(qū)望峰崗鎮(zhèn)走訪時，企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛告訴記者：“現(xiàn)在干部作風(fēng)實了，推諉扯皮、不聞不問的現(xiàn)象少了，政府主動服務(wù)意識強(qiáng)了，我們企業(yè)發(fā)展勁頭也更足了�！�
“作為老工礦城區(qū)，謝家集區(qū)區(qū)位交通、產(chǎn)業(yè)配備等基礎(chǔ)條件不差，但為什么我們的發(fā)展總是不溫不火呢？主要還是因為隊伍作風(fēng)不硬、營商環(huán)境不優(yōu)兩個方面問題，這也是當(dāng)前阻礙謝家集區(qū)高質(zhì)量發(fā)展迫切需要解決的主要矛盾�！辈稍L中，謝家集區(qū)負(fù)責(zé)同志直言不諱：“事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在干部的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)。我們要把‘重實績、重實干’的鮮明導(dǎo)向立起來，堅決掃除消極倦怠的怨氣。要把‘鼓勵擔(dān)當(dāng)、寬容失敗’的良好環(huán)境營造好，堅決掃除畏縮不前的暮氣。要把‘解決問題、破解難題’的能力水平提起來，堅決掃除高高在上的官氣�！�
謝家集區(qū)負(fù)責(zé)同志坦言：“推動謝家集區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境是關(guān)鍵。我們要多措并舉提高服務(wù)效率，借鑒合肥、蕪湖等先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗，加大系統(tǒng)性營商環(huán)境改革力度。要對標(biāo)對表落實惠企政策，進(jìn)一步明確政策兌現(xiàn)條件、時限、流程，加快落實減稅降費(fèi)政策措施，加快兌現(xiàn)各類獎補(bǔ)和扶持資金，把該減的減下來，該退的退到位。要真心真情為企排憂解難，抓好‘新春訪萬企、助力解難題’、‘千名干部入企服務(wù)’活動收集問題和《落實淮南市創(chuàng)建一流營商環(huán)境當(dāng)前亟待解決的問題任務(wù)清單》的辦理解決，緊盯不放、對賬銷號，確保改一項成一項。要千方百計提高市場主體滿意度，把企業(yè)視角作為第一視角，充分發(fā)揮包聯(lián)干部作用，常態(tài)化加強(qiáng)與市場主體的對接溝通，多一些貼心服務(wù)，多一份暖心支持，讓他們感受到黨委政府的溫暖，積極構(gòu)建親、清新型政商關(guān)系,坦蕩真誠同企業(yè)家接觸交往，真心實意支持企業(yè)發(fā)展�！�(記者 蘇強(qiáng))
