不久前，潘集區(qū)高皇鎮(zhèn)巷東村村民趙某來到自家菜園挖菜，正好遇到鄰居常某也在菜園里，雙方本就因為菜園地有點隔閡，當天碰到一起，在菜園地發(fā)生肢體沖突。經(jīng)鎮(zhèn)“孔大姐”婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解工作室調(diào)解，雙方達成調(diào)解協(xié)議。趙某賠償常某醫(yī)藥費1000元，菜園地經(jīng)村支“兩委”實地丈量劃定，雙方無異議，最終握手言和。
高皇鎮(zhèn)“孔大姐”婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解工作室由高皇鎮(zhèn)婦聯(lián)牽頭，鎮(zhèn)派出所、鎮(zhèn)司法所、鎮(zhèn)綜治中心、鎮(zhèn)國土所、鎮(zhèn)團委、鎮(zhèn)民政辦及各村婦聯(lián)共同組成的一支隊伍，鎮(zhèn)婦聯(lián)主席孔云被人們親切地稱作“孔大姐”。
“孔大姐”婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解工作室作為潘集區(qū)首個婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解工作室，自2021年3月份成立以來，成功調(diào)解2例婚姻家庭矛盾案例，調(diào)處成功率達到100%。有效發(fā)揮服務(wù)婦女群眾、維護穩(wěn)定的作用，促進了高皇鎮(zhèn)平安家庭的創(chuàng)建，提升了廣大群眾的安全感和滿意度。
“孔大姐”婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解工作室是潘集區(qū)“雙提升”工作中的一個亮點。該區(qū)在“雙提升”工作中高位部署、高效推進、高質(zhì)督導，強力推進“雙提升”工作，切實提升人民群眾安全感和對政法機關(guān)滿意度。
區(qū)委、區(qū)政府對全區(qū)“雙提升”工作進行高位部署、有力推進，制定印發(fā)了《潘集區(qū)矛盾糾紛排查化解攻堅年活動方案》，開展為期一年時間的“矛盾糾紛排查化解攻堅年”活動，在矛盾糾紛問題“去存量”“控增量”“防變量”上實現(xiàn)突破，促進社會大局更加和諧穩(wěn)定。
高效推進活動開展，大宣傳致力全覆蓋，利用橫幅、LED屏等設(shè)置標語營造宣傳氛圍；利用宣傳車和村（社區(qū)）廣播反復播放強化音頻宣傳；利用聯(lián)通平臺，制作“雙提升”工作微信朋友圈宣傳廣告，向20萬手機用戶發(fā)送宣傳；利用惠民工程“送戲下鄉(xiāng)”活動有利時機，開展集中宣傳141場次，發(fā)放“雙提升”宣傳資料2萬余份；利用便民服務(wù)中心、服務(wù)窗口、新冠疫苗接種點、集市等人流量大的地方加強宣傳；利用各級工作群實現(xiàn)快速交辦、信息即時共享。大走訪突出辦實事，制作14萬份宣傳單，安排各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、政法單位開展入戶走訪宣傳活動，做到不漏一戶，全面覆蓋。特別是全區(qū)政法干警結(jié)合當前開展的黨史學習教育和政法隊伍教育整頓，深入開展“我為群眾辦實事”“五進五民”活動，進村入戶，聽民聲、解民憂、幫民困、紓民怨，切實為群眾解決急難愁盼的事情，讓群眾滿意。截至目前，進農(nóng)村1567次、進社區(qū)530次、進企業(yè)484次、進學校388次、進家庭5360次，走訪群眾15611人，發(fā)放宣傳資料20746份，辦實事760件。大回訪關(guān)注滿意度，對發(fā)生過矛盾糾紛、治安處罰、民事訴訟、刑事案件、信訪案件家庭，有針對性地進行回訪，截至5月底，全區(qū)調(diào)解矛盾糾紛232件，調(diào)解成功率達到98.2%。大創(chuàng)建聚焦強根基，認真貫徹落實《關(guān)于在全市全面開展平安創(chuàng)建系列活動的通知》，在全區(qū)深入開展平安創(chuàng)建活動，以開展平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、平安村（社區(qū)）、平安單位、平安醫(yī)院、平安家庭、平安校園等活動為載體，通過創(chuàng)建小平安促進強化大平安，全面提升全區(qū)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
該區(qū)高質(zhì)督導狠抓工作落實，把專項督查和隨機暗訪相結(jié)合，把交辦整改與年度考評相結(jié)合。區(qū)委政法委成立3個督導組，列出督查重點，適時深入11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展實地督導，通過聽匯報、看資料、查現(xiàn)場等方式方法，指導、幫助和督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)扎實有效開展“雙提升”工作，并將交辦整改情況納入平安建設(shè)年度考核。(記者 劉銀昌 通訊員 朱莉)
