(記者 蘇國(guó)義)“先生,你們這一桌點(diǎn)的菜應(yīng)該足夠多了,我建議你們可以少點(diǎn)一個(gè)”。8月17日晚,泉山一酒店內(nèi),餐廳服務(wù)人員對(duì)一包廂客人介紹道:“現(xiàn)在提倡節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),希望你們就餐愉快,待會(huì)如果菜不夠,我們可以隨時(shí)添加!
走訪(fǎng)中,淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者從田家庵區(qū)多家酒店了解到,目前他們都在采用這種“建議”方式,主動(dòng)替客人著想,厲行節(jié)約。當(dāng)晚,接受酒店點(diǎn)餐建議的胡先生告訴淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者:“我覺(jué)著酒店客服人員的建議非常好,我們請(qǐng)客吃飯,礙于面子不好意思少點(diǎn)菜,點(diǎn)多了也覺(jué)著浪費(fèi),但往往又不得不多點(diǎn),結(jié)果到最后好多菜都浪費(fèi)了,讓人心痛,現(xiàn)在經(jīng)服務(wù)員這么一說(shuō),我們可以順勢(shì)少點(diǎn)幾個(gè),既有了面子又省了開(kāi)銷(xiāo),是大好事。”
“出于經(jīng)濟(jì)利益考慮,我們肯定希望客人越多越好,點(diǎn)菜越多越好,但從大局出發(fā),綜合考慮,我們還是主動(dòng)建議客人厲行節(jié)約”。在我市餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)了多年的蘇先生說(shuō),“這些年我們一直在推行‘光盤(pán)行動(dòng)’,日常也是主動(dòng)替客人著想,多給他們點(diǎn)餐建議,時(shí)間長(zhǎng)了,他們也覺(jué)著我們的服務(wù)很周到,反而更樂(lè)意到我們這里就餐!
除了酒店客服人員的主動(dòng)建議,在一些酒店的大廳內(nèi),電子招牌上,當(dāng)前也都張貼或顯示著各種節(jié)約糧食、反對(duì)浪費(fèi)的標(biāo)語(yǔ)。舜耕路路邊一家飯店甚至還準(zhǔn)備了西瓜等水果,向踐行節(jié)約的客人免費(fèi)贈(zèng)送。這家酒店值班經(jīng)理介紹:“我們飯店常備打包飯盒、打包袋,客人沒(méi)有吃完的飯菜,我們一般都建議他們打包帶走。”