大約七八年前的一個周末,我在派出所值班,一位女子神色匆匆地來補辦身份證。她特意從上海趕回來的,晚上還要坐火車回去。這讓我們有點犯難,因為辦理身份證的內勤民警不在,她也不能等到星期一。
看著她焦急的樣子,我征求女子意見:“先給你照相,你把手續(xù)留在這,等到星期一內勤民警上班時我?guī)湍戕k,然后到郵局給你寄過去,行不行?”女子聽后很高興,當即答應,并留下了上海的地址,還非要多給我們一些辛苦費,我們當然不能要。臨走時,她一個勁地表示:“謝謝了,真幫了我個大忙,有空一定到上海玩。”
當時想的是幫忙到郵局寄個快遞,我們走的不過是派出所到郵局的一段路,但對于那位女子來說,就是淮南到上海的距離。我們多走一段路,會讓群眾少走很多路。
又過了三四年,我表姐的身份證到期要換領新的,可是她在鎮(zhèn)江工作,戶口還在老家淮南,只有休息日才能回來。怎么辦呢?她求助我這個在公安局工作的弟弟,看能不能找找熟人,在周末辦一下。
我當時就笑了,揶揄她:“你還在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),思維怎么如此落后,辦個事就想著找熟人、走后門。公安部門已經(jīng)開通了預約功能,推出了錯時和延時工作制!蔽腋嬖V她可以通過網(wǎng)絡預約在周末辦理,表姐預約了周六,回來既辦理了身份證,又和我們小聚一下。相聚時,她很高興:“平時不和你們打交道不知道,原來現(xiàn)在都這么方便了。”
只是沒想到更方便的還在后面。
去年表姐的身份證沒到期,但是里面的芯片卻被弄壞了,每次到火車站都不能自助取票,必須到窗口。在其他場合也是,不能直接刷身份證,比較麻煩。表姐想重新辦理一張,不過她這一次沒回來,因為身份證全國通辦了。身份證通辦的信息也不是我告訴她的,微信、微博還有報紙上都有報道。當時我把這個好消息轉給她時,她回了一句:“早就看到啦!
于是在鎮(zhèn)江大港新區(qū),距離她家不到1公里的派出所,很快就辦好了新的身份證,淮南到鎮(zhèn)江300多公里的距離就這么消失了,變成了散個步就能到的1公里。
以后會不會連1公里都不需要跑?我覺得有可能,如今,電子身份證都已經(jīng)推出并應用,住宿忘帶身份證可以刷臉入住。
群眾需要跑的路越來越短,我們和群眾之間的距離卻越來越近。身份證辦理的變奏曲化成跳動的音符,演繹一曲警民和諧交響樂……(紀忠鑫)