——市檢察院多措并舉扎實推進(jìn)“雙提升”工作
“你好，請問你們有什么需要我們幫助的？對我們檢察機(jī)關(guān)有什么要求，我們的工作你們是否滿意？”日前，市檢察院第三黨支部再次深入到居仁村的一區(qū)、二區(qū)，開展送法活動，為幫助居民解決電動自行車亂停亂放、亂搭亂建等問題出謀劃策，從法律角度向小區(qū)居民介紹其權(quán)益和應(yīng)該遵守的規(guī)章。
市檢察院每周都派出人員到居民小區(qū)，面對面傾聽了解居民對平安建設(shè)、檢察干警執(zhí)法、服務(wù)群眾的態(tài)度等方面意見和建議，始終把提高群眾安全感、群眾滿意度的“雙提升”工作作為履行檢察職能的重要工作任務(wù)，讓廣大人民群眾切身感受到檢察執(zhí)法和檢察服務(wù)的溫暖。
公益訴訟助力，保障“舌尖上的安全”
今年以來，市兩級檢察機(jī)關(guān)積極回應(yīng)人民群眾對美好生活的新需求，充分發(fā)揮檢察公益訴訟職能，強化涉食用農(nóng)產(chǎn)品、食品生產(chǎn)、銷售等領(lǐng)域的法律監(jiān)督，積極糾正行政機(jī)關(guān)違法行使職權(quán)和不作為，打擊侵害眾多消費者合法權(quán)益違法行為，以助推“健康中國”戰(zhàn)略的實施。
為提高監(jiān)督實效，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《淮南檢察機(jī)關(guān)開展“保障千家萬戶舌尖上的安全”檢察公益訴訟專項監(jiān)督活動的實施方案》。年度重點圍繞農(nóng)貿(mào)市場、超市等銷售有毒有害或不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食用農(nóng)產(chǎn)品、食品行為；中小學(xué)食堂、幼兒園食堂及學(xué)校周邊小飯桌、小超市、小商販、農(nóng)村基礎(chǔ)薄弱的食堂；網(wǎng)絡(luò)餐飲生產(chǎn)經(jīng)營者食品加工違法行為；違反飲用水水源保護(hù)區(qū)規(guī)定的違法行為及監(jiān)管部門是否依法履行職責(zé)進(jìn)行監(jiān)督。截至目前，共發(fā)現(xiàn)食品安全領(lǐng)域公益訴訟案件線索16件，立案11件，履行訴前程序9件，提起民事公益訴訟2件，提起刑事附帶民事公益訴訟6件。
暢通訴求渠道，有效化解矛盾
為適應(yīng)檢察機(jī)構(gòu)改革的變化，全市檢察機(jī)關(guān)不斷完善制度，優(yōu)化措施，整合來信、來訪、電話、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”的群眾訴求表達(dá)渠道，解決群眾控告難、舉報難、申訴難問題。
深入推進(jìn)積案化解，通過實行一案一檔一專班，建立健全長效工作機(jī)制，奮力打造新時代“楓橋經(jīng)驗”的安徽樣板。深化12309檢察服務(wù)熱線，做到平臺有人管理，問題有人答復(fù)，用真情搭建起了檢民的互動紐帶。定期舉辦檢察開放日活動，每月堅持全市兩級院檢察長公開大接訪活動。積極開展司法救助工作，切實為群眾解決實際問題。
在創(chuàng)新機(jī)制上，通過領(lǐng)導(dǎo)包案、領(lǐng)導(dǎo)約訪、帶案下訪、律師參與等措施，有效化解涉檢信訪問題。今年以來，收到223件群眾來信，按照七日答復(fù)要求，有效聯(lián)系134件，按期回復(fù)99件，回復(fù)率100%。強化源頭治理，積極構(gòu)建多元矛盾化解機(jī)制，努力以看得見的方式讓群眾感受到公平正義，切切實實提升群眾滿意度與安全感。
加大宣傳力度，夯實“雙提升”基礎(chǔ)
今年以來，全市檢察機(jī)關(guān)進(jìn)一步密切與人民群眾的聯(lián)系，不斷加大檢察宣傳力度。市檢察院通過對潘集的幫扶點、文明創(chuàng)建包保小區(qū)，廣泛開展雙向交流和評議活動，宣傳檢察工作，提升他們對檢察工作知曉率，通過人員聯(lián)動、集中座談、檢察官說法等多種形式，拉近了檢察工作與群眾的距離，提升了人民群眾的滿意度與安全感。
市檢察院領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊深入民營企業(yè)開展走訪，深入一線聽民聲、辦實事，立足檢察職能，組織檢察干警開展法律“六進(jìn)”活動，使法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校，普及法律知識，增強社會公眾的法治意識；開展“美麗鄉(xiāng)村檢察行”專項活動，開展生態(tài)環(huán)境巡查，共同研判當(dāng)前環(huán)境整治形勢，了解發(fā)展困境，提出切實可行的檢察建議；結(jié)合掃黑除惡專項斗爭，走訪社區(qū)村鎮(zhèn)，聽取群眾意見，收集舉報線索，不斷夯實“雙提升”工作檢察輿論基礎(chǔ)。(通訊員 王來勇 記者 劉銀昌)
