“五一”小長假臨近，市文化和旅游部門積極開展文明旅游宣傳引導(dǎo)活動，引導(dǎo)市民安全出行、文明旅游，爭做文明使者，為創(chuàng)建全國文明城市貢獻力量。
堅持宣傳引領(lǐng)，及時發(fā)布文明旅游宣傳提示。在“淮南旅游發(fā)布”等媒介刊播文化和旅游部發(fā)布的《秩序才是最美的音符》《入鄉(xiāng)隨俗是最好的尊重》等文明旅游公益宣傳片，刊登《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》《中國公民出境旅游文明行為指南》《文明旅游十大提醒語》等文明旅游提示信息，引導(dǎo)市民和游客自覺遵守文明行為公約和指南，安全出行、文明旅游。
堅持活動引領(lǐng)，積極開展文明旅游“五進”活動，覆蓋景區(qū)、旅行社、星級酒店、大廳、社區(qū)等文明窗口單位。結(jié)合創(chuàng)城工作安排，統(tǒng)一制作了文明旅游系列宣傳展板、提示牌等，發(fā)放至旅行社、旅游星級飯店、旅游景區(qū)，要求在營業(yè)場所醒目位置張貼、懸掛或刊播，做到旅游行業(yè)齊上陣、共發(fā)力。旅行社將文明旅游納入標準化建設(shè)，對旅行社內(nèi)部各個崗位員工的行為規(guī)范提出硬性要求。同時，在景區(qū)刊播“講文明樹新風(fēng)”公益廣告和“圖說我們的價值觀”，在景區(qū)大門或售票處設(shè)置文明公約、指南、提示語，營造文明旅游濃厚氛圍。
堅持服務(wù)引領(lǐng)，讓文明旅游成為一種習(xí)慣。注重發(fā)揮文明旅游志愿者隊伍作用，在景區(qū)設(shè)置了文明旅游咨詢臺，向游客發(fā)放文明旅游宣傳資料，協(xié)助景區(qū)做好文明旅游引導(dǎo)。在景區(qū)設(shè)立“文明督導(dǎo)員”，及時制止游客的不文明行為、引導(dǎo)游客文明游覽等。此外，實施旅游行業(yè)有獎舉報制度，鼓勵市民對旅游企業(yè)的失信行為、違法行為進行舉報，共同打造文明旅游市場環(huán)境，推動全社會形成弘揚文明旅游的新風(fēng)。（記者 朱慶磊 編輯 湯寧)
