——淮南東華集團助力文明城市創(chuàng)建在行動
自文明城市創(chuàng)建以來，淮南東華實業(yè)集團干部職工同心同德，群策群力，一路高歌，邁開了追求城市外在美與內在美有機融合的矯健步伐。
如今，該集團上下文明城市創(chuàng)建的火熱行動正傳遞著城市的溫暖，凝聚著發(fā)展的力量，吹拂著文明的新風。
日前，記者對東華集團開展文明創(chuàng)建工作進行了走訪。第一站來到望峰崗機西小區(qū)，小區(qū)內綠籬蔥翠整齊，道路干凈整潔，樓道整齊劃一，物業(yè)工作人員在各自的責任包干區(qū)內巡視保潔，不時有路過的業(yè)主與她們打招呼，文明和諧景象盡顯眼前。
然而，這個小區(qū)在一個多月前，并非是這番面貌。機西小區(qū)屬于棚戶區(qū)改造小區(qū)，業(yè)主們多年居住棚戶區(qū)的習慣一時間難以改變，私自搭建、小區(qū)內種菜這些情況十分普遍，為了還小區(qū)一個干凈整潔的面貌，給業(yè)主提供一個更舒適的居住環(huán)境，東華集團李一物業(yè)管理處開展了整治小區(qū)私搭亂建、毀綠種菜專項行動，此次行動得到了望峰崗鎮(zhèn)政府、城管部門以及淮望社區(qū)的大力配合。然而，此次行動并非那么順利。由于小區(qū)內部分業(yè)主不理解，現(xiàn)場與工作人員時有爭執(zhí)。物業(yè)人員耐心地與業(yè)主進行解釋溝通，勸導他們理解并積極配合，改善小區(qū)環(huán)境面貌，為淮南市創(chuàng)建全國文明城市作出一份貢獻。經(jīng)過深入細致地解釋和勸導，得到了廣大業(yè)主的理解和支持，主動拔除種植的蔬菜、清理堆放的垃圾。
望峰崗機西小區(qū)的文明創(chuàng)建工作只是東華集團整個文明創(chuàng)建活動的一個縮影。
3月份以來，東華集團以淮南市創(chuàng)建全國文明城市活動為動力，結合東華集團物業(yè)服務特點，圍繞本企業(yè)物業(yè)管理“文明在行動，滿意在東華”主題目標任務，號召全公司積極投身于“創(chuàng)建全國文明城市，提升物業(yè)服務品質”的大行動中去。
“按照我市創(chuàng)建全國文明城市‘八大提升行動’方案，結合我們物業(yè)服務的區(qū)域特點部署了行動具體要求，重點對物業(yè)小區(qū)環(huán)境服務品質、小區(qū)車輛規(guī)范管理、和諧社區(qū)文明創(chuàng)建結對、物業(yè)小區(qū)公共服務社會信用等八個方面進行全面提升�！睎|華集團負責人金克緒告訴記者。
在東華洞泉物業(yè)管理處，提升物業(yè)小區(qū)公共設施完善行動、小區(qū)園林綠化養(yǎng)護管理工作正在各小區(qū)如火如荼的進行。他們對小區(qū)內消防、電梯、路燈、落水管、護欄、單元門、健身器材等共用設施的完好情況進行集中排查，編制具有針對性的維修計劃與方案，落實維修維護責任人，逐步逐項整治。他們還在小區(qū)出入口逐步推進智能化管控，設立非機動車輛停放場地，規(guī)范車棚分類停放標識，確保車輛無亂停亂放。在提升物業(yè)小區(qū)環(huán)境服務品質行動中，該處在各小區(qū)大力整治“牛皮癬”，制止亂貼亂刷小廣告行為，設置信息張貼欄，規(guī)范信息發(fā)布張貼。同時，在各服務單元推行項目經(jīng)營負責制，劃定責任范圍，明確責任人，進一步提高了工作人員的責任心和服務意識，保證了小區(qū)道路、廣場等公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔，垃圾清運及時，無衛(wèi)生死角，無飼養(yǎng)家禽，無亂堆亂放等。對綠化及園林設施定期檢查、養(yǎng)護，保持成活率達95%以上，修剪、補植（移植）符合標準，實現(xiàn)小區(qū)園林綠色更加鮮明。
值得一提的是，東華集團還投入一定資金用于營造文明創(chuàng)建宣傳氛圍。在各小區(qū)服務的主干道、文化廣場等醒目位置懸掛文明創(chuàng)建橫幅、設置宣傳欄、公益廣告160余處，利用社區(qū)公告欄、小區(qū)櫥窗、展板，每月宣傳創(chuàng)建事例，大力宣傳社會主義核心價值觀、道德典型、文明典型，積極傳播身邊文明“正能量”。并通過業(yè)主群、微信群發(fā)送《致業(yè)主的一封信》、《創(chuàng)建全國文明城市、共建美好幸福家園倡議書》，引導業(yè)主自覺規(guī)范言行，積極參與到文明創(chuàng)建中來。通過上下聯(lián)動，積極宣傳，營造了濃厚的文明創(chuàng)建氛圍。
四月份以來，該集團督察小組開展文明創(chuàng)建督查7次，下發(fā)督查通報7期，對文明創(chuàng)建工作中存在的問題及時反饋給責任單位，要求限期整改，確保了文明創(chuàng)建水平得到提升。東華集團專門成立了“文明創(chuàng)建、服務品質提升”督導組，負責文明創(chuàng)建的動態(tài)跟蹤、監(jiān)督考核。進入四月份以來，集團公司各基層單位開展了環(huán)境衛(wèi)生專項整治16次，清理雜物130余車；新刷單元門1550個；新劃停車位500余個，小區(qū)毀綠種菜現(xiàn)象整治率達到80%。通過大力整治，管轄服務的住宅小區(qū)文明程度得到顯著提升。
(記者 魯 松 通訊員 劉志彬 史 旭 編輯 湯寧)
