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購物卡購物為啥不能開發(fā)票?
【字體: 】 發(fā)布時間:2018/1/19 10:07:08   【打印】【關閉】
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1月16日,市民高女士撥打淮河早報、淮南網(wǎng)熱線電話反映,其在市區(qū)一家超市購買了一個電油汀,因為考慮到維修問題,她想開張發(fā)票,卻遭到商家拒絕。

據(jù)高女士稱,15日當她用購物卡付完錢后,她來到客服想換張發(fā)票以方便維修,可超市工作人員卻不愿意給她開,還要把她的小票收回。為此,淮河早報、淮南網(wǎng)記者來到客服中心了解情況,一位客服人員表示當天晚上是她值班,當該女士拿著小票到客服要求開發(fā)票。她接過小票看后發(fā)現(xiàn)上面顯示是使用購物卡購買的商品,因為超市在出售購物卡時一般就已開具了發(fā)票,所以肯定是不行的!岸耶敃r我也跟她說了,小票上有購買時間,如果出現(xiàn)問題可以拿著小票來維修!痹摽头藛T解釋道。

淮河早報、淮南網(wǎng)記者把客服的解釋轉述給高女士,高女士稱購物卡是她生日時女兒買來送給她的,也不知道有沒有開發(fā)票。對于此情況,淮河早報、淮南網(wǎng)記者也向安徽俊誠律師事務所的一位律師進行了解。律師稱,依據(jù)我國《消費者權益保護法》第22條規(guī)定,在消費過程完結之后,商家有義務為消費者開具發(fā)票。對于購物卡是否開具了發(fā)票,這個得超市拿出憑證來,證明此購物卡開具了發(fā)票,否則單憑一面之詞而拒開發(fā)票也不合適。

(記者 王玲 編輯 湯寧)

(責編:湯寧  初審:孫繼奎  終審:沈國冰)

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