消協(xié)提醒:維修時需謹(jǐn)慎
市民張先生因為使用不慎導(dǎo)致自己的華為mate手機(jī)屏幕裂開,但在尋找維修網(wǎng)點進(jìn)行換屏維修的過程中,他卻遇到了千奇百怪的報價,讓他困擾不已!坝械木S修店報價500多元,有的報價400多元,有的還說必須到店里看是外屏還是內(nèi)屏壞了?”為什么同一個手機(jī)換屏價格會有差別?張先生百思不得其解。
其實像張先生遇到的情況已不是個案,因為意外導(dǎo)致屏幕損毀而不得不維修的用戶如今有很多,但手機(jī)屏幕維修市場卻比較混亂,一部手機(jī)屏幕少則幾十元、多則幾百元的差別,尤其是越貴的手機(jī)價格差別越大。讓消費(fèi)者摸不著頭腦;春釉鐖蟆⒒茨暇W(wǎng)記者根據(jù)張先生所說,在龍湖路幾家手機(jī)維修店進(jìn)行了詢問,確實如張先生所說;春釉鐖、淮南網(wǎng)記者只是報了手機(jī)型號,對方就報出了維修價格,而且價格都有差距,不過每家維修店都保證自己是原裝屏幕,換上后看不出區(qū)別。對于價格不同,有的維修店表示,屏幕本身價格比較高,有的換屏價格便宜是因為用其它屏幕冒充原裝屏,價格高是因為原裝屏價格高,師傅手藝比較好,換屏的價格肯定高。而有的維修店表示,自己的供貨渠道不同,而且銷量比較大,所以拿屏幕的價格自然就低,而且很多新顧客都是老顧客介紹來的,不可能把價格抬高。
對于此類現(xiàn)象,淮河早報、淮南網(wǎng)記者從市消協(xié)了解到,因為手機(jī)廠商在售后服務(wù)方面的定價標(biāo)準(zhǔn)不透明,有關(guān)手機(jī)維修行業(yè)并沒有統(tǒng)一的價格參考標(biāo)準(zhǔn),而對于屬于門外漢的消費(fèi)者來說無法分辨產(chǎn)品質(zhì)量,最后只能是維修店要多少就給多少。如果維修店信譽(yù)好的話還行,如果信譽(yù)差,那吃虧的只能是消費(fèi)者。所以,消費(fèi)者在維修手機(jī)屏幕時,一定要貨比三家,通過多看、多聽、多比較,找到一家信譽(yù)比較好的維修店鋪維修手機(jī),最后還要關(guān)注售后是否很到位。
(記者 王玲)