游樂(lè)項(xiàng)目亂漲價(jià) 裝修押金擅收取
兩起市民投訴的收費(fèi)問(wèn)題均解決
游樂(lè)項(xiàng)目收費(fèi)沒(méi)標(biāo)準(zhǔn),一到節(jié)假日就亂漲價(jià);拿到新房很高興,擅收“裝修押金”很鬧心。近日,兩起市民投訴的收費(fèi)問(wèn)題經(jīng)市長(zhǎng)熱線(xiàn)轉(zhuǎn)辦,有關(guān)部門(mén)已責(zé)成當(dāng)事人及單位進(jìn)行妥善處理。
市民反映,田家庵區(qū)龍湖景區(qū)有一卡丁車(chē)項(xiàng)目,平時(shí)收費(fèi)20元/人,可一到了節(jié)假日就漲到30元/人,市民對(duì)此游樂(lè)項(xiàng)目隨意亂漲價(jià)的行為很是不滿(mǎn)。于是,就向管理卡丁車(chē)項(xiàng)目的工作人員進(jìn)行咨詢(xún),可工作人員卻顯得很不耐煩,不僅沒(méi)有給予合理解釋?zhuān)覒B(tài)度不好。市民希望,有關(guān)部門(mén)能對(duì)卡丁車(chē)項(xiàng)目的亂收費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行查處,讓市民能明明白白消費(fèi)。
接到反映后,市長(zhǎng)熱線(xiàn)立即將該問(wèn)題轉(zhuǎn)辦至市建委。市建委則對(duì)市民投訴的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查核實(shí),五一節(jié)假日期間“卡丁車(chē)”項(xiàng)目確實(shí)存在未經(jīng)許可就擅自漲價(jià)的行為。龍湖景區(qū)已對(duì)“卡丁車(chē)”經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)教育,銷(xiāo)毀了其擅自印刷的30元票據(jù),并要求經(jīng)營(yíng)者必須做到物價(jià)票證統(tǒng)一,文明服務(wù),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)!翱ǘ≤(chē)”經(jīng)營(yíng)者也已認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,表示會(huì)妥善處理此事。
泉山湖香頌小鎮(zhèn)業(yè)主們來(lái)電反映,該小區(qū)物業(yè)在裝修時(shí)要求業(yè)主交納400元的裝修押金,但根據(jù)淮南市有關(guān)規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主收取裝修保證金(押金)、裝修管理服務(wù)費(fèi)、裝修電梯使用費(fèi)。因此,業(yè)主們很是不解,希望有關(guān)部門(mén)能調(diào)查處理此事。
市物價(jià)局在接到市長(zhǎng)熱線(xiàn)轉(zhuǎn)辦的問(wèn)題后,立即與該小區(qū)物業(yè)管理公司取得了聯(lián)系。經(jīng)調(diào)查:該小區(qū)物業(yè)管理公司確實(shí)向該小區(qū)的居民收取了“裝修押金”。對(duì)此,物價(jià)檢查人員已對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行價(jià)格政策的宣傳及告誡并作出處理意見(jiàn):一是責(zé)令該小區(qū)物業(yè)管理公司立即改正價(jià)格違法行為;二是限定時(shí)間將收取的“裝修押金”退還給小區(qū)居民;三是清退后制作退款花名冊(cè),報(bào)市價(jià)檢局進(jìn)行核實(shí)。截至目前,該物業(yè)公司已清退16000元,對(duì)無(wú)法聯(lián)系的業(yè)主,物業(yè)公司也表示將繼續(xù)聯(lián)系,直至退完為止。
(記者 柏雪)