水，是生活中必不可少的重要物資之一，生活用水一旦出現(xiàn)問題，將給廣大市民帶來極大的不便。
近日，市長熱線就接到了多位市民來電，反映停水問題。其中，壽縣小甸鎮(zhèn)邵店村村民邵女士反映，邵店村因維修道路，挖斷村內(nèi)自來水管道，導(dǎo)致該村新莊郢、老灣郢及小郢三處9月20日開始停水，至今未恢復(fù)，村民將此情況反映至自來水供應(yīng)商——福源自來水公司，可該公司卻遲遲未能維修；潘集區(qū)第二十中學(xué)學(xué)生家長反映校外某處水管爆裂，導(dǎo)致第二十中學(xué)一直處于停水狀態(tài)，聯(lián)系潘集區(qū)水廠，至今未能恢復(fù)供水。以上市民來電均十分著急，希望市長熱線能及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門，恢復(fù)供水，保障市民正常生活。
接到市民來電后，市長熱線辦公室高度重視，立即聯(lián)系轄區(qū)政府，督促相關(guān)水廠加快維修進(jìn)度，盡快恢復(fù)以上兩處區(qū)域供水。同時(shí)采取臨時(shí)措施，全力解決群眾生活用水問題。經(jīng)部門調(diào)查了解，壽縣小甸鎮(zhèn)邵店村停水問題，是由于福源自來水公司與道路維修施工隊(duì)就自來水管道維修費(fèi)用一事，未能達(dá)成一致，導(dǎo)致管道暫未修復(fù)。目前，經(jīng)壽縣小甸鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府積極協(xié)商，管道已維修成功，供水也恢復(fù)了正常。同時(shí)，潘集區(qū)第二十中學(xué)門口爆裂水管，因缺少管道配件暫無法維修。目前，配件已到貨，搶修工人已在施工現(xiàn)場，連夜搶修直至恢復(fù)供水。隨后，市長熱線對(duì)以上市民來電進(jìn)行了回訪，市民均表示現(xiàn)已恢復(fù)供水，對(duì)市長熱線辦公室及相關(guān)部門高效的工作效率、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表示感謝。
據(jù)悉，以上兩處區(qū)域停水問題雖已得到妥善解決，但我市小型水廠比比皆是，因自身設(shè)備不完善，配件緊張、資金短缺等諸多原因?qū)е峦ＫF(xiàn)象頻繁。正如揚(yáng)湯止沸，不如釜底抽薪，只有從根本上改善小型水廠現(xiàn)狀，才能徹底解決市民的用水問題。為此，市長熱線希望相關(guān)部門要重視小型水廠的建設(shè)與發(fā)展，在政策范圍內(nèi)提供幫扶，督促水廠逐步優(yōu)化供水設(shè)備，完善服務(wù)系統(tǒng)，并加強(qiáng)日常的巡查維護(hù)力度，保障周邊居民正常用水。同時(shí)，若廣大市民遇到停水情況時(shí)，可及時(shí)聯(lián)系相關(guān)水廠服務(wù)電話，或撥打市長熱線電話0554-12345進(jìn)行反映，市長熱線辦公室將及時(shí)協(xié)調(diào)督促解決。
（記者 柏雪 通訊員 李婕）
