彰顯城市溫情 體現為民情懷
——我市城管部門推出“兩節(jié)”期間免費停車舉措收獲好評
針對中秋、國慶“兩節(jié)”期間人流量、車流量激增情況,我市城管部門從彰顯城市溫情、體現為民情懷的角度出發(fā),提前研判、統籌謀劃,會同相關部門,整合機關單位、城區(qū)重點路段、景點區(qū)域等停車資源,主動為返鄉(xiāng)人員、來淮游客和廣大市民提供免費停車服務,全市城管系統堅守崗位,強化節(jié)日期間市容保障!皟晒(jié)”期間沒有收到免費停車投訴或引發(fā)相關輿情,實現了車輛停放整體平穩(wěn)有序,既展示文明友好、開放包容的城市形象,又營造歡樂祥和、整潔溫馨的節(jié)日氛圍。
提前部署,廣泛發(fā)動!皟晒(jié)”期間推出免費停車舉措,屬我市近年來首次,涉及面廣、集中度高、綜合性強,具有一定的挑戰(zhàn)性、復雜性。本著先行先試、穩(wěn)妥安全、便民利民的原則,市城管局提前召開會議,科學論證、周密部署、牽頭協調、全程調度,積極穩(wěn)妥推動該項舉措落地。9月12日,市城管局發(fā)出《關于中秋、國慶“兩節(jié)”期間向社會免費開放停車場的倡議書》,主動對接全市各級黨政機關、企事業(yè)單位、公園景區(qū)等停車資源管理單位,按照“應開盡開、能開全開”的原則,倡導在“兩節(jié)”期間免費對外開放內部停車場,鼓勵城區(qū)經營性停車場同步免費開放,提供便捷舒心的停車服務。
突出重點,分類開放。經調研摸排、倡議發(fā)動、分類匯總,9月13日晚,市城管局會同市文化旅游局、市機關事務局、市發(fā)展改革委、市建發(fā)集團聯合發(fā)布《關于中秋、國慶兩節(jié)期間城區(qū)停車場、臨時停車泊位免費對外開放的通告》,宣布我市“兩節(jié)”期間免費向市民和游客開放停車場共85處、提供停車泊位9959個。其中,城市道路免費開放停車場38處、提供停車泊位3954個,公園游園免費開放停車場7處、提供停車泊位393個,旅游景區(qū)免費開放停車場22處、提供停車泊位4420個,單位庭院免費開放停車場18處、提供停車泊位1192個!锻ǜ妗分忻魑c位具體分布、監(jiān)督服務電話、提醒注意內容等事項,同時督促指導各停車場管理單位和經營主體提前完善停車標志、標線,在停車場入口醒目位置設置“節(jié)日期間免費開放”標識牌,充實現場工作人員,嚴格落實停車場管理制度,安排專人開展引導服務。
堅守崗位,做好保障。節(jié)日期間,全市城管系統牢固樹立“群眾過節(jié)、干部過關”的責任意識和“市民休假、城管守護”的服務意識,堅持標準不降、力度不減,重點開展市容巡查、停車管理、衛(wèi)生保潔、垃圾清運、安全生產、宣傳服務等工作,切實用城管人的辛苦指數換取市民群眾的幸福指數、滿意指數。10月1日,市城管局主要領導先后前往淮河以南各區(qū),以及東部生活垃圾填埋場、皖能垃圾焚燒發(fā)電廠等企業(yè),督導檢查節(jié)日期間城市管理、停車規(guī)范、項目建設、生產運行等落實情況,就免費停車管理服務現場調度、破解難題,推動惠民措施進一步抓細抓實。全市城管24小時服務熱線(6666670)堅持專人專班值守,并與12345市長熱線保持融合對接狀態(tài),及時有效處理各類投訴事項!皟晒(jié)”期間免費停車工作平穩(wěn)有序推進,沒有收到群眾關于免費停車問題的負面投訴,取得了良好效果。
市城管局相關負責人表示,節(jié)日期間免費停車,折射出的是城市管理服務的溫情,不僅解決了群眾出行最“剛需”的停車問題,也擦亮了城市品牌、樹立了城市良好形象。下一步,市城管局將牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展思想,以便民利民為導向,做實內涵、做強基礎、做優(yōu)服務、做亮品牌,集中解決群眾“急難愁盼”,不斷提升廣大市民幸福感、獲得感和滿意度。
(記者 張 鵬)