鳳臺縣結合基層醫(yī)保服務體系和醫(yī)保宣講點建設,將醫(yī)保政策宣講重心下移村居一線,今年以來組建600余人的醫(yī)保政策宣講員隊伍,編寫宣講教材,依托253個村級醫(yī)療保障服務站、16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保辦和17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務中心)以及村(社區(qū))新時代文明實踐站,用百姓喜聞樂見的方式宣講醫(yī)保政策,把“大道理”轉化成群眾能聽懂的“小故事”。
建隊伍,推進宣講常態(tài)化。為推進醫(yī)保政策宣講經常性、常態(tài)化,縣醫(yī)保局明確每月第一個周六為宣講服務日,提前公布宣講服務的具體時間、地點、責任人,通過集中培訓、集中宣傳、廣播會,輔以入戶宣講、流動課堂等群眾喜聞樂見的形式開展宣傳服務,逐步做到家喻戶曉,形成品牌效應。村(社區(qū))醫(yī)保宣講員身處群眾中間,熟悉村務村情,善于使用大眾化、通俗化語言宣傳醫(yī)保政策,在田間地頭、家庭小院、村頭巷尾,不受時間、地點和人員多少限制,隨時隨地能夠開講,大大提高了醫(yī)保政策宣講的質效。
編提綱,推進宣講規(guī)范化?h醫(yī)保局將年度宣講工作劃分成階段,以階段重點工作為環(huán)節(jié),形成環(huán)環(huán)相扣局面。結合工作中的典型案例,將難懂的醫(yī)保政策用小故事、漫畫、順口溜等形式展現出來,讓群眾一看就明白。首批印制的3萬余冊《鳳臺縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險待遇政策解讀》《鳳臺縣健全重特大疾病醫(yī)療保險和救助制度政策的明白信》《鳳臺縣城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險待遇政策解讀》《醫(yī)保政策解答手冊》和《醫(yī)保業(yè)務辦理手冊》已發(fā)放到醫(yī)保宣講員手中,為全面推進醫(yī)保宣講奠定了堅實的基礎。
重實訓,推進宣講專業(yè)化?h醫(yī)保局將縣級經辦機構業(yè)務骨干分成6個培訓小組,按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分片區(qū),實行包干培訓,對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保辦全體人員、村(社區(qū))醫(yī)保專干、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)保辦負責人、村(社區(qū))衛(wèi)生室負責人進行培訓,重點圍繞醫(yī)保政策、宣講技巧、教材使用等內容進行崗前培訓!盀榇_保崗前培訓有針對性,事前在微信群里進行了交流討論,選取3類8個近期群眾關心的話題。為增強效果,我們把每個政策環(huán)節(jié)都融入一個小故事,讓宣講員能聽懂、能理解、易宣講,群眾聽了易記住!兵P臺縣醫(yī)療保障權益管理中心負責人說。(記者 賈 靜 通訊員 鄭兆雙 常開勝)