為迎接第41個“3·15”國際消費者權(quán)益日，近日，我市召開新聞發(fā)布會，邀請市檢察院、市衛(wèi)健委、市市場監(jiān)管局、市公安局、市消保委分別介紹2022年各消費領(lǐng)域查處的典型案例，并通報消費領(lǐng)域相關(guān)情況。
2022年以來，全市兩級檢察院共受理涉及消費者合法權(quán)益領(lǐng)域案件民事、行政公益訴訟線索56條，立案31件，其中訴前程序20件，支持起訴5件，向法院提起公益訴訟4件，均已判決，判決結(jié)果支持率100%。
2022年，全市各級公安機關(guān)在相關(guān)行政執(zhí)法單位的支持下成功偵破了侵害人民群眾生命健康安全的，制售假冒偽劣商品的各類刑事案件260余起，抓獲犯罪嫌疑人340余名，收繳涉案的各類假冒偽劣商品案值達1.2億余元。
記者從發(fā)布會上了解到，2023年消費維權(quán)年主題是“提振消費信心”，目的是通過讓消費過程更加安全放心、便捷舒心，從而使消費者敢消費、能消費、愿消費。因此，市消保委將立足主責(zé)主業(yè)，推動消費者權(quán)益保護協(xié)同共治，打造更加安全放心消費環(huán)境，掃除擴大消費道路上各種障礙，讓消費者無后顧無憂、放心消費。堅持需求導(dǎo)向，順應(yīng)消費需求多元化趨勢，推動高質(zhì)量發(fā)展，將經(jīng)濟發(fā)展中的堵點、痛點、難點、空白點轉(zhuǎn)化為新的增長點。堅持問題導(dǎo)向，找準(zhǔn)主攻方向，解決消費者“急難愁盼”的問題，通過構(gòu)建和諧的消費關(guān)系，推動消費提質(zhì)升級，助力經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。
為進一步全面促進消費，著力擴大內(nèi)需，助推高質(zhì)量，市消保委將從消費者和經(jīng)營者兩端發(fā)力，加強消費教育，引導(dǎo)消費者科學(xué)消費、理性維權(quán)；加強消費監(jiān)督，促進企業(yè)誠信自律，主動對接消費者需求，自覺履行消費者權(quán)益保護主體責(zé)任。以改善消費條件、優(yōu)化消費環(huán)境為主攻方向，推進協(xié)同共治，構(gòu)建和諧的消費關(guān)系，聚焦消費者的 “急難愁盼”問題，提升消費者的消費體驗。
今年以來，市消保委積極參與食品、藥品、特種設(shè)備、價格等各類市場檢查，保障消費市場平穩(wěn)有序。邀請與生活消費密切相關(guān)的部分行業(yè)協(xié)會、大型商超企業(yè)代表召開“提振消費信心”座談會，呼吁行業(yè)企業(yè)為振興淮南經(jīng)濟，提振消費信心共同努力。新春期間，向廣大放心消費示范企業(yè)發(fā)出倡議，參與“消費幫扶新春行動”，幫助脫貧地區(qū)銷售農(nóng)產(chǎn)品。接下來，市消保委將繼續(xù)提升工作效能，持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境，保障消費者后顧無憂。(記者 周瑩瑩)
