日前,家住鳳臺縣朱馬店鎮(zhèn)馬店村82歲的朱大爺希望將自己名下的兩間門面房產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記至孫子名下,由于朱大爺行動不便,無法親自前往鎮(zhèn)國土所服務大廳辦理過戶登記手續(xù)。服務大廳負責人在了解到朱大爺?shù)膯栴}后,特地安排工作人員上門告知朱大爺辦理過戶手續(xù)的流程和需要提供的資料,并表示進一步做好跟蹤服務工作。“非常感謝你們來幫助我解決這個問題,你們的上門服務大大方便了群眾辦事�！敝齑鬆敳蛔〉乜滟澋馈�
“讓服務多跑一段路,群眾就少跑一次腿。”目前,朱馬店鎮(zhèn)為民服務中心“一窗式受理 一站式服務”的工作模式已實現(xiàn)常態(tài)化,通過打造優(yōu)質(zhì)高效的服務,讓服務不僅有速度更有“溫度”。這也是朱馬店鎮(zhèn)干部職工轉(zhuǎn)變工作作風、建設服務型政府、為民辦實事的一個縮影。
近年來,朱馬店鎮(zhèn)始終以實際行動踐行為人民群眾服務的根本宗旨,堅持問需于民辦實事、服務于民解愁難,切實把好事辦好、實事辦實,摁下為民服務“加速鍵”,贏得了群眾的廣泛歡迎和贊譽。
“通過人居環(huán)境整治,我們生活的環(huán)境變整潔了,村容村貌變得更美了�！比缃�,行走在各村,群眾都發(fā)出這樣的感慨。在開展人居環(huán)境整治中,朱馬店鎮(zhèn)緊抓關(guān)鍵節(jié)點,聚焦人居環(huán)境整治中的短板弱項,結(jié)合疫情防控工作,明確整治目標、時間節(jié)點、整治內(nèi)容及工作措施,積極開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除、大清潔、大消殺,鎮(zhèn)村干部齊上陣,及時清理過時破舊標語及違規(guī)廣告,清理村組道路溝渠環(huán)境衛(wèi)生、街巷庭院有礙觀瞻建筑,切實提升村容村貌。目前,全鎮(zhèn)累計清理過時、破舊標語及違規(guī)廣告120余幅,清理農(nóng)村生活垃圾近千噸,清掃農(nóng)村道路25條,清理亂搭亂建45余處。
“要解民憂暖民心,穩(wěn)穩(wěn)托住老百姓的幸福感�！敝祚R店鎮(zhèn)負責人告訴記者,朱馬店鎮(zhèn)始終把改善民生保障作為全鎮(zhèn)工作的出發(fā)點和落腳點,用“實打?qū)崱睋Q“心貼心”,持續(xù)加大投入力度,扎實推進民生保障工作。規(guī)范城鄉(xiāng)最低生活保障制度,堅持動態(tài)管理、分類施保、應保盡保、應退盡退的原則,入戶核對審查10余戶農(nóng)村低保戶信息。嚴格按照標準對五保戶進行審核審批,妥善解決12名農(nóng)村五保供養(yǎng)人員的安置及生活保障問題。2021年累計發(fā)放低保資金2680萬元、五保資金629萬元、殘補資金315萬元、孤兒補貼資金122萬元。強化新型職業(yè)農(nóng)民技能提升,開展各類就業(yè)與崗前培訓20余次,培訓人員1200余人次,開發(fā)公益性崗位13個,就業(yè)服務穩(wěn)妥推進。
全面提升群眾的安全感是朱馬店鎮(zhèn)為民辦實事的重點工作之一。該鎮(zhèn)根據(jù)實際,將全鎮(zhèn)12297戶劃分為110個網(wǎng)格,建立“多網(wǎng)合一”的網(wǎng)格化管理制度,落實網(wǎng)格長包村、網(wǎng)格員包片、網(wǎng)格信息員包組責任制,讓網(wǎng)格化管理“看得見、摸得著”,實現(xiàn)“村不漏戶、戶不漏人”的管理目標,確保工作落實不缺位。同時認真抓好安全生產(chǎn)隱患排查治理,2021年開展安全專項整治等行動120余次,舉行各類防災減災業(yè)務培訓20余場。抓好信訪維穩(wěn),防治結(jié)合,研究制定了《矛盾糾紛和信訪事項調(diào)處工作考核辦法》,有效化解了一大批歷年積案,妥善處理了各類矛盾糾紛,信訪總量得到有效控制。加強社會治安防控體系建設,常態(tài)化開展“掃黑除惡”斗爭和反電詐宣傳,群眾的安全感滿意度逐年提升,2021年該鎮(zhèn)被確定為“安徽省第二批省級鄉(xiāng)村治理示范創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。
朱馬店鎮(zhèn)堅持黨政領導班子成員常態(tài)化深入企業(yè)一線,主動前往國武米廠、龍馬商砼等各類企業(yè)一線調(diào)研,詳細了解企業(yè)發(fā)展訴求,解決發(fā)展瓶頸,積極兌現(xiàn)政策支持,做好各項服務保障,努力營造良好營商環(huán)境,做好企業(yè)服務的“店小二”,讓優(yōu)質(zhì)企業(yè)“想進來、易進來、留得住”,全力為企業(yè)排憂解難,著力打造“無事不擾,有呼必應”的服務品牌,構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系,共同推進朱馬店鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展。(通訊員 岳 榮 記者 劉銀昌)
