——我市連續(xù)第8年開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”
“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”是稅務(wù)部門堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，服務(wù)納稅人繳費(fèi)人和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，今年已是連續(xù)第8年開展此項(xiàng)活動(dòng)。
記者從日前召開的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，2021年市稅務(wù)部門將圍繞“優(yōu)化執(zhí)法服務(wù)·辦好惠民實(shí)事”，結(jié)合淮南稅收工作實(shí)際，重點(diǎn)聚焦落實(shí)優(yōu)惠政策、便捷高效服務(wù)、規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法、推進(jìn)部門聯(lián)動(dòng)、提升社會(huì)滿意度等五個(gè)方面，推出一系列具體措施辦法。
聚焦落實(shí)優(yōu)惠政策，確保直達(dá)快享。確保優(yōu)惠政策直達(dá)快享是此次“春風(fēng)行動(dòng)”的一項(xiàng)重要內(nèi)容，市場主體也特別關(guān)注。市稅務(wù)部門將進(jìn)一步鞏固拓展減稅降費(fèi)成效，繼續(xù)抓實(shí)抓細(xì)延續(xù)實(shí)施和新出臺(tái)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)，切實(shí)落實(shí)好支持科技創(chuàng)新、小微企業(yè)發(fā)展、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興有效銜接等方面稅費(fèi)優(yōu)惠政策。優(yōu)化稅費(fèi)政策享受方式，發(fā)揮好電子稅務(wù)局和稅企直聯(lián)互通平臺(tái)主渠道作用，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)政策精準(zhǔn)直達(dá)納稅人。加快稅費(fèi)咨詢響應(yīng)，實(shí)行重大稅費(fèi)優(yōu)惠政策“一政一講、一措一談”，完善智能咨詢系統(tǒng)功能，提供“7×24小時(shí)”智能咨詢服務(wù)。加強(qiáng)政策效應(yīng)分析，運(yùn)用大數(shù)據(jù)監(jiān)測減稅降費(fèi)等政策落實(shí)情況，跟蹤支持脫貧攻堅(jiān)稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行情況。深化“銀稅互動(dòng)”合作，開展助力小微企業(yè)發(fā)展“春雨潤苗”專項(xiàng)行動(dòng)，緩解小微企業(yè)融資難、融資貴問題。
聚焦便捷高效服務(wù)，優(yōu)化辦稅體驗(yàn)。近年來，市稅務(wù)部門根據(jù)制度政策變化，積極回應(yīng)納稅人、繳費(fèi)人關(guān)切，推出了一系列辦稅服務(wù)舉措。今年將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)措施，給廣大納稅人繳費(fèi)人帶來新體驗(yàn)、新感受。推行電子發(fā)票，對(duì)接電子發(fā)票服務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化電子專票網(wǎng)格化服務(wù)，完善服務(wù)保障體系。簡并稅費(fèi)申報(bào)，全面推行財(cái)行稅合并申報(bào)、主稅附加稅費(fèi)一次性申報(bào)，推進(jìn)稅種要素申報(bào)，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表與納稅申報(bào)表對(duì)接轉(zhuǎn)換，簡化代扣代繳申報(bào)，將代扣代繳、代收代繳稅款報(bào)告表等由發(fā)生時(shí)按次申報(bào)改為按月匯總申報(bào)。精簡證明資料，推行稅務(wù)證明事項(xiàng)告知承諾制，簡化服務(wù)貿(mào)易等項(xiàng)目對(duì)外支付稅務(wù)備案流程，進(jìn)一步降低跨境投資者辦稅成本。拓展網(wǎng)上辦稅，擴(kuò)大“非接觸式”服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)自然人房屋租賃、房屋交易稅收以及車船稅掌上辦理，推進(jìn)出口貨物勞務(wù)等稅收票證電子化，推廣第三方支付等多元化稅費(fèi)繳納方式；提速退稅辦理，精簡出口退稅涉稅資料報(bào)送、簡化退稅辦理流程，進(jìn)一步壓縮正常出口退稅平均辦理時(shí)間。便利注銷辦理，壓縮稅務(wù)注銷一般流程辦理時(shí)限，提供簡易注銷預(yù)先提示服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)注銷即辦，簡化“零申報(bào)”資料報(bào)送。優(yōu)化個(gè)稅匯算，開展個(gè)稅年度匯算“千人千面”提示提醒服務(wù)，加快核實(shí)處理身份冒用異議申訴，設(shè)置年度匯算專區(qū)，建設(shè)更大規(guī)模咨詢輔導(dǎo)。支持區(qū)域發(fā)展，實(shí)行長江經(jīng)濟(jì)帶跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)報(bào)驗(yàn)網(wǎng)上辦，推進(jìn)長三角地區(qū)納稅申報(bào)預(yù)填服務(wù)。
聚焦規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法，促進(jìn)誠信納稅。進(jìn)一步優(yōu)化稅務(wù)執(zhí)法方式是優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。在今年的“春風(fēng)行動(dòng)”中，市稅務(wù)部門推出了系列措施：統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一稅務(wù)行政處罰裁量基準(zhǔn)，編制公布稅務(wù)行政備案事項(xiàng)清單，規(guī)范實(shí)施備案程序。規(guī)范執(zhí)法行為，落實(shí)國務(wù)院“兩個(gè)不得”工作要求，保持現(xiàn)有社保費(fèi)征收方式不變，不得自行對(duì)歷史欠費(fèi)進(jìn)行集中清繳，不得因社保費(fèi)征收職責(zé)劃轉(zhuǎn)使企業(yè)特別是中小微企業(yè)增加繳費(fèi)負(fù)擔(dān)。推進(jìn)稅務(wù)系統(tǒng)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)作，科學(xué)統(tǒng)籌重點(diǎn)稅源企業(yè)隨機(jī)抽查工作；對(duì)外積極發(fā)起參與同級(jí)部門聯(lián)合抽查工作，提高執(zhí)法效能，降低征納成本。推廣首違不罰，落實(shí)總局“首違不罰”清單制度。推進(jìn)柔性執(zhí)法，有效運(yùn)用說服教育、提示提醒等非強(qiáng)制性執(zhí)法方式，讓執(zhí)法既有力度又有溫度，做到寬嚴(yán)相濟(jì)、法理相融。
聚焦推進(jìn)部門聯(lián)動(dòng)，提高辦稅質(zhì)效。重點(diǎn)圍繞三個(gè)方面，從跨部門合作方面創(chuàng)新推出系列協(xié)作聯(lián)辦措施，切實(shí)減輕納稅人、繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)負(fù)擔(dān)，提高辦稅質(zhì)效。推動(dòng)信息共享，通過一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)有效獲取第三方數(shù)據(jù)資源，逐步豐富政務(wù)平臺(tái)稅務(wù)事項(xiàng)。推進(jìn)稅務(wù)備案信息與銀行同步共享，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)貿(mào)易對(duì)外支付流程，更好地滿足納稅人異地付匯業(yè)務(wù)需要。深化部門協(xié)同，按照國務(wù)院辦公廳“一事一次辦”要求，從納稅人繳費(fèi)人“辦成一件事”角度出發(fā)，持續(xù)完善企業(yè)開辦、不動(dòng)產(chǎn)交易等套餐式、主題式集成服務(wù)模式，進(jìn)一步簡化辦理流程，精簡報(bào)送資料，優(yōu)化信息傳遞，縮短辦結(jié)時(shí)限。強(qiáng)化部門共建，統(tǒng)籌調(diào)配服務(wù)資源，依托政務(wù)服務(wù)中心，通過人員共駐、互派等方式，推進(jìn)社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)和社保、醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)“一廳聯(lián)辦”。推動(dòng)國際合作，完善“一帶一路”相關(guān)稅收政策資訊服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)外投資稅收政策宣傳輔導(dǎo)，更新發(fā)布投資稅收指南。
聚焦提升社會(huì)滿意度，增強(qiáng)獲得感。今年將集中全市稅務(wù)業(yè)務(wù)骨干力量，重點(diǎn)開展“五項(xiàng)行動(dòng)”，切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題，著力提升納稅人、繳費(fèi)人的滿意度。開展黨建引領(lǐng)送春風(fēng)行動(dòng),全市稅務(wù)系統(tǒng)各級(jí)黨支部將圍繞落實(shí)落細(xì)稅收優(yōu)惠政策，依托電子稅務(wù)局、辦稅服務(wù)廳、稅企直聯(lián)互通平臺(tái)等渠道，為廣大納稅人繳費(fèi)人精準(zhǔn)化推送政策，專業(yè)化開展輔導(dǎo)，幫助納稅人應(yīng)享盡享快享政策紅利。開展領(lǐng)導(dǎo)表率提質(zhì)效行動(dòng)，各級(jí)局領(lǐng)導(dǎo)包保辦稅服務(wù)廳，實(shí)現(xiàn)城區(qū)主要辦稅服務(wù)廳領(lǐng)導(dǎo)包保全覆蓋，提升納稅服務(wù)質(zhì)效。開展青年突擊解難題行動(dòng)，將滿意度提升與青年理論小組學(xué)習(xí)活動(dòng)統(tǒng)籌部署，建立問題導(dǎo)向，針對(duì)問題多發(fā)環(huán)節(jié)、易發(fā)事項(xiàng)、頻發(fā)區(qū)域，提出針對(duì)性改進(jìn)措施，全程跟蹤直至問題有效解決。開展沉浸式體驗(yàn)補(bǔ)短板行動(dòng)，分主題開展沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，設(shè)立稅費(fèi)服務(wù)產(chǎn)品發(fā)布前體驗(yàn)期，根據(jù)體驗(yàn)建議完善產(chǎn)品開發(fā)。開展實(shí)事清單解民憂行動(dòng),圍繞為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事、辦好事，針對(duì)納稅人繳費(fèi)人反映的“急難愁盼”問題，制定實(shí)事清單，逐條落實(shí)銷號(hào)，將納稅人繳費(fèi)人煩心事、揪心事一件一件辦好，一項(xiàng)一項(xiàng)化解。（記者 周瑩瑩）
