11月26日下午,淮南市田家庵區(qū)人民法院對即將到崗的30名大學生青年志愿者進行崗前培訓。這已經(jīng)是該院第二批青年志愿者了,經(jīng)培訓后,他們將在訴訟服務(wù)中心為市民提供訴訟指引、辦事分流、簡單法律咨詢、法律文書撰寫指導等服務(wù)。
崗前培訓中,田區(qū)法院立案一庭庭長首先為第二批志愿者介紹了訴訟服務(wù)中心整體情況。隨后,工作人員和第一批志愿者為第二批志愿者講解工作任務(wù)明細及注意事項。最后,志愿者在“自助立案信訪查詢臺”上機學習自助立案等電腦操作。
“通過此次培訓,讓我們提前了解了青年志愿者的工作事項,對我們盡快熟悉工作、進入角色,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有著積極的意義!币晃恢驹刚呷缡钦f。從12月1日起,該批志愿者開始為群眾提供志愿服務(wù)。
據(jù)介紹,2014年,田區(qū)法院與淮南師范學院共建“青年志愿者服務(wù)基地”。今年5月,第一批21名大學生志愿者分別在田家庵區(qū)法院訴訟服務(wù)中心的“導訴臺”、“青年志愿者服務(wù)臺”、“自助立案信訪查詢臺”為群眾提供志愿者服務(wù)。半年來,共接待、幫助來訪群眾1800余次,取得了良好的社會效果。
圖一:立案一庭庭長為志愿者介紹訴訟服務(wù)中心整體情況
圖二:第一批志愿者介紹“青年志愿者服務(wù)臺”的工作任務(wù)和注意事項
(記者 廖凌云)