淮南二部門聯(lián)手出擊，劍指銀行卡犯罪，面對侵財案件層出不窮，銀行人士支招——如何“保衛(wèi)”我們的銀行卡
為依法嚴(yán)厲打擊銀行卡犯罪活動，切實維護(hù)廣大人民群眾財產(chǎn)安全，保護(hù)銀行卡產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展，今年初，淮南市公安局、人民銀行淮南市中心支行聯(lián)合發(fā)文《淮南市打擊銀行卡犯罪專項行動工作方案》，從今年初至10月在全市范圍內(nèi)開展聲勢浩大的打擊銀行卡犯罪專項行動。
A 銀行卡風(fēng)險問題日益突出
據(jù)介紹，近年來，在各方共同努力下，淮南市銀行卡產(chǎn)業(yè)獲得很大發(fā)展。發(fā)卡量穩(wěn)步上升，受理環(huán)境持續(xù)改善，聯(lián)網(wǎng)通用向縱深發(fā)展，銀行卡產(chǎn)業(yè)鏈初步形成。截至2009年9月底，全市銀行卡發(fā)卡量約達(dá)297萬張，特約商戶2119戶，POS機(jī)具2875臺，ATM機(jī)240臺。2009年銀行卡交易總額2048億元，消費額在社會消費品零售總額中占比達(dá)32.1%。與此同時，銀行卡風(fēng)險管理形勢日益復(fù)雜，包括信用風(fēng)險、操作風(fēng)險、法律風(fēng)險、欺詐風(fēng)險在內(nèi)的銀行卡風(fēng)險問題日益突出，成為制約銀行卡持續(xù)健康發(fā)展的重要因素。
B 常見詐騙手法及防范措施
雖然目前淮南市銀行卡風(fēng)險總體上并不高，與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，案發(fā)率較低，但是發(fā)卡機(jī)構(gòu)追求發(fā)卡數(shù)量，發(fā)卡行為管理不嚴(yán)；收單機(jī)構(gòu)對于特約商戶和POS機(jī)具管理松懈，無序競爭違規(guī)降低扣率，持卡人風(fēng)險教育不到位，持卡人安全用卡知識匱乏，以及銀行卡詐騙案件時有發(fā)生等問題。為此，人民銀行淮南市中心支行相關(guān)人士特向市民提醒常見的銀行卡詐騙手法及防范措施：
一、短信：通過手機(jī)短信向持卡人發(fā)送退稅或消費等虛假信息，誘騙持卡人將資金劃轉(zhuǎn)到不法分子的賬戶上。
防范措施：遇到可疑的短信，應(yīng)直接致電發(fā)卡行或中國銀聯(lián)客服熱線95516詢問。未經(jīng)證實，不要與可疑電話聯(lián)系。經(jīng)證實的詐騙短信，可撥打110舉報。
二、掉包：趁持卡人查詢ATM機(jī)或取款時，先偷窺密碼，然后轉(zhuǎn)移持卡人注意力，并趁機(jī)將事先準(zhǔn)備的卡插進(jìn)ATM機(jī)插卡口，造成持卡人的卡已出的假象。
防范措施：使用ATM機(jī)時提高警惕，留意身邊是否有陌生人距離自己太近。取款后注意ATM機(jī)由“退卡操作畫面”變?yōu)椤般y行廣告畫面”后再離開。
三、非法辦卡中介：以幫助辦理高額度信用卡為名騙取高額手續(xù)費后卷款逃走，或截留申請人的個人資料，實施詐騙。
防范措施：選擇正當(dāng)途徑辦卡，提供身份證復(fù)印件時，建議在上面注明使用用途。
四、網(wǎng)絡(luò)釣魚：通過偽造銀行網(wǎng)站或假冒合法單位名義發(fā)出欺詐郵件，騙取網(wǎng)絡(luò)用戶的個人金融信息，然后開展詐騙。
防范措施：切勿回復(fù)向您索取個人信息的電郵，切勿點選電郵中的可疑鏈接。同時持卡人要確保電腦安全，安裝防火墻和殺毒軟件并及時更新。
五、冒用他人身份激活信用卡。通過截留受害人信用卡信函，冒充信用卡辦卡工作人員或通過其它途徑獲取客戶資料，激活信用卡后惡意透支。
防范措施：注意自身信息的保密，盡量使用與周圍環(huán)境無關(guān)的密碼，不要使用他人容易聯(lián)想到的數(shù)字作密碼。
六、門禁陷阱：將讀卡磁道及密碼按鍵組裝成假門禁，在晚上將其安裝在自助銀行真門禁上，或在真門禁上裝載盜錄裝置，持卡人在門禁上刷卡時信息被盜。
防范措施：若發(fā)現(xiàn)門禁上有輸入密碼的要求，留意門禁是否有改裝痕跡。此外，在ATM機(jī)取款時，要留意是否有多余的裝置或攝像頭，鍵盤是否有改裝過的痕跡或被貼上薄膜，輸入密碼時要盡量快速并用身體遮擋。
C 申領(lǐng)及使用卡時注意事項
正確申辦銀行卡
詳細(xì)了解銀行卡領(lǐng)用和約及銀行卡章程，如實填寫申請表并提供個人真實資料，通過正規(guī)渠道辦理申請手續(xù)，以防個人信息泄露，被他人冒用騙領(lǐng)信用卡。
領(lǐng)用銀行卡
申請銀行卡后應(yīng)注意及時跟進(jìn)了解辦卡進(jìn)度，在銀行審批通過您的辦卡申請后，如果您未能及時接到卡片，應(yīng)撥打客服熱線向發(fā)卡銀行詢問卡片是否寄出，并且核對寄發(fā)地址，避免郵寄途中卡片被盜領(lǐng)。
收到銀行卡、密碼信封時，如果信封有遭拆封或有重新粘合的痕跡，應(yīng)立即與發(fā)卡銀行聯(lián)系，防止卡片信息泄露。
收到信用卡時應(yīng)在其后的簽名條上簽名。
保管銀行卡
要像保管現(xiàn)金一樣保管好您的卡片，不要隨手放置，也不要將您的卡轉(zhuǎn)借他人。
請將您的銀行卡與身份證件分開存放。
如果銀行卡遺失，或被盜，或發(fā)現(xiàn)被冒用，請立即聯(lián)系發(fā)卡銀行。
保護(hù)銀行卡信息
銀行卡有效期到期，補(bǔ)發(fā)新卡時，應(yīng)將舊卡片的磁條（或芯片）銷毀。
妥善保管您的銀行卡簽購單、對賬單等單據(jù)，或及時處理、銷毀。
不要將卡號告知他人或回復(fù)要求提供卡號的可疑郵件及短信，也不要在公共場所使用電腦里留下卡號信息。
認(rèn)真核對銀行卡對賬單，如果發(fā)現(xiàn)不明交易，請立即聯(lián)系發(fā)卡銀行。
使用銀行卡
POS機(jī)刷卡時，不要讓卡片離開您的視線范圍。
操作ATM機(jī)時，留意插卡口是否有改裝的痕跡；ATM機(jī)出現(xiàn)吞卡故障時，不要輕易離開，可在原地?fù)艽駻TM機(jī)屏幕上顯示的銀行服務(wù)電話，或直接撥打銀行的客戶服務(wù)熱線進(jìn)行求助。
使用ATM機(jī)或POS機(jī)輸入密碼時，應(yīng)用手或身體擋住操作手勢，防范密碼被他人偷窺。操作ATM機(jī)時，避免被不法分子轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)包銀行卡。
D 防范打擊銀行卡犯罪
據(jù)介紹，開展打擊銀行卡犯罪專項行動，做好安全用卡知識宣傳，旨在構(gòu)建安全用卡宣傳教育的長效機(jī)制，普及安全用卡知識，提高持卡人風(fēng)險防范意識和防范技能，在全社會營造打擊銀行卡犯罪強(qiáng)大聲勢和安全用卡、放心用卡的良好氛圍，從根本上扭轉(zhuǎn)銀行卡案件高發(fā)態(tài)勢，提升銀行卡管理水平，凈化用卡環(huán)境，使銀行卡真正成為公眾放心、安全、方便、快捷的金融工具。
(記者 張雪峰)
