（通訊員 張士杰 田剛 攝）為進一步拓寬政務服務民主監(jiān)督渠道，廣泛聽取社會各界對營商環(huán)境政務服務領域工作意見建議，找準企業(yè)群眾辦事痛點難點堵點問題，1月26日上午，淮南市數(shù)據(jù)資源管理局舉辦了政務服務監(jiān)督員暨營商環(huán)境體驗員座談體驗活動。
首批選聘19名政務服務監(jiān)督員暨營商環(huán)境體驗員，現(xiàn)場了解了淮南市政務服務中心窗口設置、運行情況，體驗了企業(yè)服務專區(qū)以及企業(yè)開辦、納稅服務、不動產(chǎn)登記、工程建設等重點領域窗口服務流程，并結(jié)合現(xiàn)場體驗，圍繞進一步優(yōu)化提升營商環(huán)境，提升政務服務效能，提出關注老年人及特殊群眾需求、提升窗口工作人員業(yè)務能力、規(guī)范窗口授權等22條意見建議。市數(shù)據(jù)資源管理局對監(jiān)督體驗員提出的意見建議，將建立臺賬，實行清單化管理，形成“發(fā)現(xiàn)問題－反饋問題－處理問題－評價結(jié)果”的全程跟蹤閉環(huán)工作體系，力爭將監(jiān)督體驗員的“找茬”“揭短”“挑刺”轉(zhuǎn)化為優(yōu)化政務服務的著力點、落腳點，持續(xù)推動我市政務服務質(zhì)效提升，助力淮南高質(zhì)量發(fā)展。
