初冬的一天早上,中國農(nóng)業(yè)銀行鳳臺縣支行營業(yè)部一開門,早早等候在門前的男子神色匆忙地走進大廳,經(jīng)營業(yè)部大堂工作人員上前詢問后得知,其父親摔傷腰椎,現(xiàn)正在淮南東方醫(yī)院集團鳳凰醫(yī)院臥床接受治療,其務工的單位需將工資待遇及賠償金轉(zhuǎn)賬至個人銀行賬戶,現(xiàn)急需開戶。
據(jù)該男子反映,自己手中既沒有辦卡所需的證明,其父親本人也無法到達現(xiàn)場進行辦理,已經(jīng)跑了好幾家銀行都被拒辦。得知該情況后,營業(yè)部工作人員向該男子詳細說明辦理銀行卡開戶委托相關事宜,并將網(wǎng)點聯(lián)系方式告知客戶方便隨時聯(lián)系。
該男子離開后,按照工作人員指導,先拿病歷及辦卡申請到村鎮(zhèn)開具親屬關系證明,再帶著其父親簽字的委托書和相關身份證明材料到銀行柜臺開卡。事后該男子心情十分激動,表示多虧農(nóng)行工作人員耐心而仔細地指導,才能順利開卡,對淮南農(nóng)行的貼心服務表示感謝。 (通訊員 趙雨雨)