多部門聯(lián)動整治旅游客運市場
5月19日凌晨，60余位市民計劃利用周末兩天到江西廬山旅游，可當他們按照預定的時間趕到位于上東錦城小區(qū)對面的集合點時，大巴車涉嫌不按包車客運標志牌載明事項運行，被運政執(zhí)法人員截停。運政執(zhí)法人員耐心解釋其執(zhí)法依據(jù)，并一一勸說乘客，不少乘客表示理解且支持運政執(zhí)法工作。
原來，市運管處接到市民舉報，稱有外籍車輛在我市從事旅游包車營運現(xiàn)象。5月18日上午，市運管處召開專題會議研究部署第二天的專項整治行動，成立了執(zhí)法行動組、協(xié)調處理組、后勤保障組等，市運管處牽頭，聯(lián)系交警、旅游部門聯(lián)合執(zhí)法，劍指旅乘客運市場亂象。5月19日凌晨4時許，市運管處和田家庵運管所出動執(zhí)法人員20余人、執(zhí)法車輛6臺，在交警配合下，兵分兩路，分別到礦業(yè)集團門口及上東錦城小區(qū)對面的車站設卡檢查�；春釉鐖�、淮南網(wǎng)記者跟隨其中一組進行現(xiàn)場采訪。
在礦業(yè)集團門口，不少大巴車選擇在此處作為集合點。4時40分許，一輛掛合肥牌照的大客車緩緩駛入集合點。車門打開，有三位乘客上了車，運政執(zhí)法人員開通隨身攜帶的執(zhí)法記錄儀，立即上前攔停準備駛離的大巴車。待敬禮并出示執(zhí)法證件后，要求對方提供從業(yè)資格證、包車線路牌、車輛道路運輸證等相關證照。經(jīng)查，該車輛的包車線路是從合肥至金寨，其他證照齊全，按照相關規(guī)定，該車輛不得在淮南載客。車上下來一位自稱導游的人表示，此次旅行線路是合肥到天堂寨，淮南有三位散客，因此，才一早趕到淮南，并一再央求運政執(zhí)法人員“放其一馬”，甚至打起了“老鄉(xiāng)牌”。但運政執(zhí)法人員不為所動，暫扣了對方的從業(yè)資格證和道路運輸證，現(xiàn)場指出對方存在的違法行為，要求其7日之內到田家庵交通分局接受處罰。
5時許，當淮河早報、淮南網(wǎng)記者趕到位于上東錦城小區(qū)對面的集合點時，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場有不少乘客較為激動，執(zhí)法人員正耐心對其勸導，安撫情緒。經(jīng)了解得知，乘客是老年大學的學員，組織在一起到廬山旅游，行程為兩天，價格每人199元。不過，讓運政執(zhí)法人員和乘客感到驚奇的是，見到有執(zhí)法人員后導游便不見了！運政執(zhí)法人員在調查駕駛員相關資質時發(fā)現(xiàn)，該車輛掛河南鄭州牌照，其包車線路牌是鄭州至山東棗莊，卻來淮南接乘客到江西廬山。市旅游局執(zhí)法人員表示，乘客口中所稱的“導游”可能涉嫌無證的“黑導游”，乘客聯(lián)系該導游卻一直未能接通。與此同時，運政執(zhí)法人員現(xiàn)場向乘客宣傳乘坐違規(guī)經(jīng)營旅游包車的風險和危害，并積極聯(lián)系旅乘客運公司調配合法手續(xù)車輛轉運乘客。
5時20分許，乘客紛紛從涉嫌非法營運的大巴車上下來，這時，駕駛員突然關閉車門，發(fā)動引擎，準備駛離。執(zhí)法人員見狀，立即上前攔截，并現(xiàn)場查扣了相關證件。6時許，乘客所在的旅行社負責人趕到現(xiàn)場，其表示車輛問題不屬于旅行社的業(yè)務范圍，是由江西地接社負責聯(lián)系。其表示，對于發(fā)生因車輛和導游問題引起的旅客滯留情況自己深表遺憾，旅行社一定會全額退款，妥善處理。6時30分，“千呼萬喚始出來”的“導游”出現(xiàn)在執(zhí)法人員面前，當執(zhí)法人員要求其出示導游證時，對方一口咬定自己不是導游，導游在江西，自己只負責押車，對于相關情況“一概不知”。這時，天下起了雨，不少乘客表示：“旅游的心情已被破壞，不打算再出去了。”在旅行社負責人和運政執(zhí)法人員的勸說下，乘客紛紛打道回府。
運政執(zhí)法人員表示，經(jīng)過3個多小時的持續(xù)奮戰(zhàn)，查處4臺涉嫌不按包車客運標志牌載明事項運行、線路兩端均不在車籍所在地等違法行為的旅乘客車。下一步，市運管處將持續(xù)加大旅乘客運市場整治力度，進一步規(guī)范運輸市場秩序，保障市民安全出行需求。
圖一：運政及旅游執(zhí)法人員正在向大巴乘客宣傳乘坐違規(guī)經(jīng)營旅游包車的風險和危害
圖二：運政執(zhí)法人員正在查處涉事客運車輛
（記者 李舒韻 編輯 湯寧）
