2017年12月20日，淮河早報(bào)刊發(fā)了一則住房玻璃自爆，物業(yè)稱房屋已過保質(zhì)期不能更換的新聞。最近，業(yè)主滿意地告訴淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者，物業(yè)已幫其解決了問題。
據(jù)該業(yè)主稱，她是2015年年底買的二手房，期間一直都沒有去新房看過。2017年11月帶裝飾公司的人去看房時發(fā)現(xiàn)有一塊玻璃開裂了，她當(dāng)時去找小區(qū)物業(yè)，物業(yè)稱房屋已過了保質(zhì)期，玻璃自爆要自己花錢更換。該業(yè)主表示自己是從別人手里買的，都沒有住，玻璃應(yīng)該是質(zhì)量問題，憑什么物業(yè)不能更換？
因?yàn)檫@事，該業(yè)主也通過淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者咨詢過市消保委，也和物業(yè)進(jìn)行過溝通，按照規(guī)定來說房子是從交付之日起開始算保質(zhì)期，而當(dāng)該業(yè)主看到玻璃自爆時，這個房子實(shí)際已過5年了，無論該業(yè)主何時買房，她的房子肯定已過了保質(zhì)期。所以一旦超過保質(zhì)期，就得由業(yè)主自己承擔(dān)。
因?yàn)槲飿I(yè)有理有據(jù)，該業(yè)主也心服口服。隨后找了幾家安裝玻璃的商家，又通過物業(yè)找到了一家安裝玻璃的商家，經(jīng)過對比，覺得物業(yè)找的這家玻璃質(zhì)量和價格都很滿意，于是就由物業(yè)出面安裝了新的玻璃，該業(yè)主對于物業(yè)的服務(wù)和態(tài)度也非常滿意。
（記者）
