對老百姓來說,購買一套住房可能需要他們省吃儉用多年才能夠?qū)崿F(xiàn),所以能夠買到一套稱心如意的房子是老百姓夢寐以求的事情?蓪τ谫徺I了位于廣場南路上頤園豪景C、D座的業(yè)主來說,自從住進新房,卻成了他們惡夢的開始……
入住6年,每年都在修房
頤園豪景C、D座都是24層,5層以下為商用,5層以上為居住,每層有4戶居民。從2011年6月交房后,業(yè)主在居住過程中遇到不少問題,跟物業(yè)、開發(fā)商溝通多次,仍未得到徹底解決。2月6日,淮河早報、淮南網(wǎng)記者接到業(yè)主的反映后,來到頤園豪景C、D座,從業(yè)主們的訴求中,淮河早報、淮南網(wǎng)記者了解到,頤園豪景C、D座每戶居民家都或輕或重地有外墻滲水現(xiàn)象,而這種現(xiàn)象從搬進新居后不久就出現(xiàn)了,尤其是到雨季,外面下大雨,屋內(nèi)是順著窗沿往下滴水,雖然開發(fā)商也維修,但只是簡單地補了補,沒多久又會繼續(xù)滲水,根本解決不了問題。
2408室的業(yè)主說他家的情況最嚴重,淮河早報、淮南網(wǎng)記者跟著該業(yè)主來到2408室,一進屋就看到客廳的墻上有黑黑的霉印,而且他家的廚房、衛(wèi)生間、臥室、陽臺都出現(xiàn)了不同程度的滲水。該業(yè)主表示淮河早報、淮南網(wǎng)記者看到的霉印還不算最厲害的,因為他家每年都會把以前的墻坯鏟除,再粉刷一次墻,所以這是最新的霉印;春釉鐖蟆⒒茨暇W(wǎng)記者看到該業(yè)主家臥室的頂上有凸出的像釘子一樣的東西。業(yè)主仿佛看出疑惑,立刻解釋到,這是他自己找的人來幫忙做的。因為屋頂漏水,屋里都得打傘,他找了物業(yè)、開發(fā)商卻解決不了問題,所以只有自己找專業(yè)人士在屋頂做了防護措施!半m然不好看,但暫時解決了問題,可這并不是最終的解決辦法。專業(yè)人士都說了,這個必須由開發(fā)商出面,把整個外墻和屋頂都重新再做一遍才行!2408室的業(yè)主表示。
和2408業(yè)主有著相同遭遇的業(yè)主還有很多,每家因為滲水程度不同,出現(xiàn)的霉印也有多有少。2208室的業(yè)主家,窗戶周邊出現(xiàn)墻紙起鼓,以及或深或淺的水印情況!澳昴隄B水,年年維修,我說的維修還是我自己花錢弄的,跟物業(yè)說了,根本不頂事!2208室的業(yè)主生氣地說。據(jù)業(yè)主們統(tǒng)計,他們所居住的那棟樓上,業(yè)主報修房屋質(zhì)量問題已經(jīng)成為一個普遍現(xiàn)象了,每家都報修過多次,可解決的次數(shù)很少,而且解決不徹底。
質(zhì)量問題不能動用維修資金
據(jù)業(yè)主們稱,對于房屋出現(xiàn)滲水現(xiàn)象,他們曾經(jīng)咨詢過市房管局,據(jù)稱,外墻滲水不單單與入住年限有關(guān)系,還應該與防水材料有關(guān),國家規(guī)定的防水質(zhì)保期是五年,新房剛?cè)胱]多久就出現(xiàn)滲水問題,那應該是質(zhì)量問題。如果想要徹底解決外墻滲水問題,內(nèi)外墻都要重新做防水。
聽到房管局這樣說,業(yè)主們后來集體找到物業(yè),要求開發(fā)商重新對內(nèi)外墻做防水,但物業(yè)表示房屋已過保質(zhì)期,如果要維修必須動用維修資金,業(yè)主們覺得房屋是從入住開始就在不停維修,這本身就是房屋質(zhì)量問題,應該是開發(fā)商的事情,不應該動用業(yè)主們交的維修資金,為此市物業(yè)專項維修資金管理中心還于2017年11月27日召開會議,討論了該小區(qū)外墻脫落維修的事宜,最終得出意見是頤園豪景小區(qū)C、D座樓外墻在保修期內(nèi)就已出現(xiàn)質(zhì)量問題,物業(yè)公司表示業(yè)主反映的問題基本屬實。根據(jù)維修資金使用的相關(guān)規(guī)定,會議決定該筆維修費用應該由開發(fā)建設單位承擔,不應動用業(yè)主的維修資金。
物業(yè)將再與業(yè)主協(xié)商
看到這個結(jié)果,業(yè)主們歡天喜地地等著開發(fā)商維修房屋,可這一等就是三個月,開發(fā)商和物業(yè)都沒有動靜。有業(yè)主去找物業(yè),物業(yè)表示自己不知情,次數(shù)一多,物業(yè)就避而不見。業(yè)主們擔心維修房屋的事情就這樣被擱置,希望開發(fā)商和物業(yè)給個說法,到底什么時候能徹底維修房屋,還大家一個干凈的家。
隨后淮河早報、淮南網(wǎng)記者采訪了該小區(qū)物業(yè)相關(guān)負責人,負責人告訴淮河早報、淮南網(wǎng)記者,他剛接手該小區(qū)的物業(yè),以前小區(qū)的狀況他不是太了解,在2017年12月份他接到了小區(qū)業(yè)主的反映,反映小區(qū)樓面外墻脫落往屋內(nèi)滲水的問題,他們物業(yè)公司也去居民家中查看過,居民家中滲水情況有的比較嚴重。他們也和小區(qū)的業(yè)主商量過維修方案,但物業(yè)和業(yè)主們對維修方案一直都無法達成協(xié)議,居民們要求整棟樓的外墻都需要鏟除重新做防水。而我們提出的是哪塊地方脫落我們維修哪里。所以物業(yè)公司和業(yè)主一直沒能達成協(xié)議。張經(jīng)理表示他們將再與業(yè)主協(xié)商,盡快拿出讓雙方都能認可的維修方案。
圖:屋內(nèi)墻坯發(fā)霉開裂
(記者 王玲 馬南南 編輯 湯寧)