翰林華府多棟高層居民家連續(xù)多天無法正常供水,原因一直未找到——
這邊停水急 那邊維修急
最近幾天,家住翰林華府臨近朝陽西路的幾棟高層的居民可謂是嘗盡了沒水的苦頭,截至淮河早報、淮南網(wǎng)記者發(fā)稿時已經(jīng)是連續(xù)停水六天。居民通過撥打淮河早報、淮南網(wǎng)熱線并向淮南日報社官方微博反映此事,淮河早報、淮南網(wǎng)記者為此進(jìn)行了采訪,F(xiàn)多棟高層居民家中無法正常供水,導(dǎo)致居民生活十分不便,不僅居民著急,小區(qū)物業(yè)著急,供水公司淮南首創(chuàng)水務(wù)有限責(zé)任公司的人員也很著急。
淮南首創(chuàng)水務(wù)有限責(zé)任公司工作人員介紹,接到居民反映后,該公司及時派人趕到小區(qū)查找原因,然而由于天氣等多種因素影響,導(dǎo)致高層水壓不足的原因還在排查,他們也非常著急,希望居民理解;春釉鐖、淮南網(wǎng)記者在小區(qū)采訪看到,雖然下著雨,供水公司和小區(qū)物業(yè)工作人員一直在抓緊排查,希望能早日恢復(fù)正常供水。
居民反映:家中連續(xù)多天停水,生活十分不便
“截至今天,家里已經(jīng)整整停了5天水了!9月26日,家住翰林華府49號樓的居民苗女士向淮河早報、淮南網(wǎng)記者反映道。苗女士介紹,家里停水后就撥打了淮南首創(chuàng)水務(wù)有限責(zé)任公司客服電話,然而幾天過去了,還沒見恢復(fù)正常供水,找物業(yè),物業(yè)又讓找供水公司。苗女士介紹,此后多次撥打首創(chuàng)水務(wù)客服電話詢問,客服工作人員表示,維修人員正在努力排查原因,至于什么時候能恢復(fù)正常供水也不知道。
“不來水,我們不能總在外面吃飯吧!泵缗渴譄o奈地說,“沒有水,現(xiàn)在生活都成了問題,不說做飯了,刷牙、洗臉、上廁所都十分不便!
淮河早報、淮南網(wǎng)記者在采訪時看到兩位老人正抬著一桶水回家。其中一位老人朱女士介紹,她今年78歲了,家住48號樓頂層11層,由于停水,她不得不向低樓層的鄰居借水,或者到物業(yè)辦公室旁的接水點接水吃,十分不便。連續(xù)多天的停水,讓老人感到很生氣和無奈。朱女士介紹,低樓層的像一至五層的都有水,就樓層高的沒水。
小區(qū)物業(yè):我們也著急,正配合供水公司查找原因
26日下午,淮河早報、淮南網(wǎng)記者來到翰林華府小區(qū)物業(yè)辦。一位物業(yè)工作人員介紹,該小區(qū)不能正常供水的是臨近朝陽西路包括48棟、49棟在內(nèi)的5棟高層樓,有一百多戶居民。
物業(yè)工作人員表示,多天不能正常供水,很多居民找到他們,他們也很著急,也沒什么好辦法,就多次聯(lián)系供水公司,目前正積極配合供水公司查找原因。物業(yè)工作人員介紹,為了緩解居民用水難,物業(yè)在辦公室旁邊開放了一個接水點,供居民接水使用。
淮南首創(chuàng):抓緊排查原因,力爭早日恢復(fù)正常供水
9月26日下午,天空又下起了陣雨;春釉鐖、淮南網(wǎng)記者在翰林華府北門附近看到,待降雨減弱后,淮南首創(chuàng)水務(wù)有限責(zé)任公司搶修人員又投入到排查工作中。
搶修人員介紹,居民樓高層不能正常供水是由于壓力不足造成的,為什么會壓力不足,是否存在漏點,他們一直在現(xiàn)場排查原因,之前已經(jīng)排查到一個漏水點并修好,由于下雨,影響測漏工作,現(xiàn)在他們一直在搶抓時間努力排查。
隨后,淮河早報、淮南網(wǎng)記者采訪了淮南首創(chuàng)水務(wù)有限責(zé)任公司一位負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人介紹,發(fā)生停水問題后,公司高度重視,安排搶修人員在現(xiàn)場,爭取早日解決。
該負(fù)責(zé)人表示,這里的供水管道并不是他們公司鋪設(shè)的,是后來移交給他們的,出現(xiàn)問題后,他們一直派人在排查原因,由于近兩天不停地在下雨,噪音很大,影響測漏!澳壳耙呀(jīng)找到了兩個地方并修好,水壓有所好轉(zhuǎn),但還不太行,我了解到的是,9層以下的可以接到水,9層以上還不行,需要下樓接水!痹撠(fù)責(zé)人介紹,“我們也著急,但目前還沒有更好的快速解決的辦法,維護(hù)人員正在一段一段地排查,已經(jīng)排查了兩棟樓,爭取早日找到毛病,恢復(fù)正常供水。”
圖一:小區(qū)物業(yè)人員配合淮南首創(chuàng)人員冒雨排查原因
圖二:兩位老人抬著從小區(qū)物業(yè)處接滿的一桶水回家
(記者 張明星 編輯 湯寧)