“罰單”拜拜 “溫馨提示”來(lái)了
日前，淮南經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)城管行政執(zhí)法分局采用“人性化”執(zhí)法方式管理違章停車，獲得了車主們的一致好評(píng)。
據(jù)介紹，隨著私家車擁有量激增以及公共車位嚴(yán)重不足，違停現(xiàn)象愈演愈烈。過(guò)去，只要發(fā)現(xiàn)，城管執(zhí)法人員除了當(dāng)場(chǎng)糾正外，通�，F(xiàn)場(chǎng)開具違停罰單，這樣的做法雖然簡(jiǎn)單有效，卻容易和違停車主發(fā)生矛盾。車主們對(duì)城管部門的查拍工作抵觸情緒也比較大，經(jīng)常抱怨：“現(xiàn)在開個(gè)私家車真不容易，停在慢車道上交警要罰，停在人行道上城管要拍，不是不想合法停車，實(shí)在是沒有地方�！�
針對(duì)這一現(xiàn)狀，近期，開發(fā)區(qū)城管行政執(zhí)法分局秉承人性化執(zhí)法理念，采取“七分服務(wù)，二分管理，一分執(zhí)法”的工作方法，將過(guò)去發(fā)現(xiàn)違停就開罰單的做法轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙唤逃⒍�、三處罰”的工作流程，發(fā)現(xiàn)違章車輛時(shí)先向周邊市民進(jìn)行詢問(wèn)，如司機(jī)在場(chǎng)，則對(duì)其進(jìn)行教育警告處理，責(zé)令其開走；如不在場(chǎng)則張貼“溫馨提示”，履行預(yù)先告知義務(wù)；如繼續(xù)違章停車才對(duì)違停車輛進(jìn)行抄告，在查拍過(guò)程中做到了宣傳教育為主，查拍處罰為輔。自從將“違停處罰通知書”變成了“溫馨提示”后，不僅違�，F(xiàn)象得到緩解，執(zhí)法管理的糾紛也大為減少，更重要的是市民群眾對(duì)城管的“溫情執(zhí)法”方式也大為贊賞。
圖：執(zhí)法人員在違停車上放置溫馨提示（由開發(fā)區(qū)城管提供）
（記者 李嚴(yán)）
