細致排查隱患 科學安排運力 做好公交保障
春運，讓市民一路走得順心
城市公交一直是老百姓出行的重要交通工具。在春運和即將到來的春節(jié)期間，作為我市公交行業(yè)的主力淮南市公共交通有限責任公司是如何保障市民出行的呢？1月24日，淮河早報、淮南網記者從淮南市公共交通有限責任公司了解到，該公司精心制定春運及春節(jié)客運方案，落實保障措施，通過加大運力投放，利用智能調度系統，科學安排運力，完善應急預案，精心做好春運和春節(jié)期間服務保障工作，確保市民乘坐公交車走得了、走得好、走得順心。
細致排查除隱患，全力以赴保安全
為了做好春運期間的營運組織工作，在春運來臨之前，淮南市公共交通有限責任公司召開2017年春運生產工作會議，提出“提高認識、精心組織，相互協作、關注安全”的指導方針。營運部門深入各車隊，充分與車隊溝通，了解車隊人力資源情況，及各條線路車輛配備情況，制定科學的生產計劃，指導車隊運力投入。
春運前，淮南市公共交通有限責任公司對營運線路、車輛、后方設施開展安全生產大檢查和營運線路行車安全聯合大檢查，對600余輛營運車輛的制動、轉向、燈光、安全、消防設施等重點部位進行拉網式檢查，杜絕“帶病”車上路營運。修理廠各車間按照計劃對全部公交車實行提前檢修，消除事故隱患。各車間搶修車隨時待命，保證故障公交車隨到隨修。同時，制定公交39路線經過高速公路每日安檢制度。
為應對突發(fā)客流、惡劣天氣等突發(fā)事件，淮南市公共交通有限責任公司還制定了《惡劣天氣應急預案》，組織駕駛員學習突發(fā)事件應急處置方法，確保在惡劣天氣下不出現乘客滯留等情況。
科學組織調度，適時增加運力投入
在春運和春節(jié)期間，淮南市公共交通有限責任公司將充分利用GPS調度系統、車輛3G視頻監(jiān)控系統、淮南掌上公交等科學技術手段，視客流情況加大運力投放、加開區(qū)間車等措施確保市民出行。
淮南市公共交通有限責任公司營運開發(fā)部相關負責人介紹，該公司春運高峰日計劃出勤公交車數635輛。經過淮南火車站、淮南長途汽車站、商貿線路的3路、6路、9路、24路、26路、121線路增加20%的運力。同時，該公司積極聯系淮南東站，取得春運旅客列車時刻表，在確定淮南東站增開列車班次后，調整行車作業(yè)計劃，與東站高鐵到站時間對接。春運高峰期間，G1路、G2路高峰時段分別增加50%、60%的公交運力，同時G1路末班延遲到晚上10時50分，和到站高鐵列車實行無縫對接，確保返鄉(xiāng)旅客及時乘車。
淮南市公共交通有限責任公司統籌安排，跨車隊調配公交車輛，確保壽縣、市區(qū)居民出行。公交29路增加30%的運力，在西部安排2輛121路車作為機動車，東部安排2輛631路車作為29路機動車輛。
為了保障安徽理工大學新校區(qū)廣大師生順利返程過節(jié)，淮南市公共交通有限責任公司重點加大37路、32路運力投入，尤其是途經淮南火車站的32路增加50%的運力。同時，在安徽理工大學開學返校時，淮南市公共交通有限責任公司將繼續(xù)加大37路、32路運力投入，營運部門將前往淮南火車站、安徽理工大學新校區(qū)了解客流情況，現場指揮、調度車輛運營，保障學生及時返校。
做好服務保障，營造良好乘車環(huán)境
城市公交不僅是市民出行的重要交通工具，也是展示城市文明的一個窗口�；茨鲜泄步煌ㄓ邢挢熑喂炯訌娧膊楸O(jiān)督和管理，要求駕駛員文明駕駛，為乘客營造良好的乘車環(huán)境，同時也引導乘客文明乘車，努力把公交車打造成為城市一道流動的文明風景線。
淮南市公共交通有限責任公司要求駕駛員規(guī)范著裝，文明服務，熱情服務，同時全面徹底地清洗車輛、清掃車廂、整治衛(wèi)生死角，為乘客營造溫馨祥和的節(jié)日氛圍。該公司各級管理人員將深入運營第一線，抓好現場管理，加強現場監(jiān)督和檢查，確保春運和春節(jié)期間市民乘客快捷有序、安全出行。
如果乘客在乘坐公交時遇到問題或困難需要咨詢和幫助，可以撥打淮南市公共交通有限責任公司客服電話0554-6644148，客服工作人員在春運和春節(jié)期間堅守崗位。
圖一：工作人員對公交車輛進行檢修
圖二：乘客在有序乘車
（記者 張明星 通訊員 沈濤）
