出入境管理部門積極應(yīng)對(duì)節(jié)前辦證高峰
讓你出行的腳步更輕快
隨著寒假和春節(jié)假期的臨近，辦理因私出入境證件高峰已初步顯現(xiàn)。為提高辦證效率，節(jié)約群眾辦證時(shí)間，保證申請(qǐng)人能夠順利出行，市公安局出入境管理支隊(duì)積極部署應(yīng)對(duì)節(jié)前辦證高峰。
近年來(lái)，隨著我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，居民生活水平的不斷提高，居民出境活動(dòng)日益頻繁，出境人數(shù)不斷增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市居民前往境外從事旅游、探親、留學(xué)等活動(dòng)的人數(shù)以每年20％的增幅快速增長(zhǎng)，2016年已達(dá)7.8萬(wàn)人次。
隨著寒假的到來(lái)和春節(jié)假期的臨近，我市出入境管理部門也迎來(lái)節(jié)前辦證高峰。據(jù)統(tǒng)計(jì)從2016年12月份至今年1月15日，全市共批準(zhǔn)辦理港澳通行證1903人次，護(hù)照3511人次，大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證435人次。
為提高辦證效率，保證申請(qǐng)人能夠順利出行，市公安局出入境管理支隊(duì)采取了多項(xiàng)措施。為了讓申請(qǐng)人不跑冤枉路，一次辦成事，市公安局出入境管理支隊(duì)及時(shí)公布辦公電話并詳細(xì)解答群眾各類咨詢，一次告知辦證程序和手續(xù)。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，針對(duì)來(lái)咨詢和求助的群眾一次解答清楚，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，要立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決，最大限度地節(jié)約群眾辦事時(shí)間。
為避免忙中出錯(cuò)，受理民警嚴(yán)把受理關(guān)，同時(shí)加大核查力度，精益求精，防止出現(xiàn)失誤錯(cuò)誤。在保證準(zhǔn)確無(wú)誤的前提下，校對(duì)民警加快校對(duì)速度，縮短校對(duì)時(shí)間，力爭(zhēng)在當(dāng)天將受理的證件全部上傳完畢，確保不出現(xiàn)超辦證時(shí)限的情況。市公安局出入境管理支隊(duì)還積極完善綠色通道，拓寬辦證時(shí)間。在警力有限的基礎(chǔ)上，合理分工，負(fù)責(zé)周一至周五的綠色通道及延時(shí)服務(wù)。每天由民警將大廳內(nèi)所有辦證群眾接待完再結(jié)束辦公。此舉得到了申請(qǐng)人的贊譽(yù)，贏得了良好的社會(huì)反響。
市公安局出入境管理支隊(duì)還加大宣傳力度，大力推行網(wǎng)上辦證。利用主流媒體和微信、微博等大力宣傳“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮網(wǎng)上出入境預(yù)約辦證服務(wù)效能，優(yōu)先受理預(yù)約申請(qǐng)。采取在大廳發(fā)放宣傳單和口頭宣傳等形式，提高便民服務(wù)平臺(tái)的知曉率、使用率，有效解決出入境接待大廳高峰時(shí)出現(xiàn)的排長(zhǎng)隊(duì)、等待時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題。
（記者 張明星）
