燃氣交費不再難
“像我們這些老年人不會用手機、網(wǎng)絡交費,只能到營業(yè)廳來交費。以前交燃氣費,只有兩個收費柜臺,要排很長的隊,每次交費都要等上很長時間,而且交費的地點非常小,連供我們這些老人休息的地方都沒有,現(xiàn)在新的收費大廳就不一樣了,開設了八個收費窗口,讓我們交費不再難!11月26日上午,剛剛在洞山中路上新的燃氣服務大廳內交完燃氣費的陳大爺笑著告訴淮河早報、淮南網(wǎng)記者。
淮南中燃總經(jīng)理助理程晉輝告訴淮河早報、淮南網(wǎng)記者:“為了讓市民交納燃氣費更便捷,我們燃氣公司開通了網(wǎng)上銀行交費和手機APP中燃寶交費系統(tǒng)。但是多數(shù)老年人還是選擇到營業(yè)大廳交費。以前我們洞山中路的營業(yè)廳面積小,設施不完善,能開設的收費窗口很少,排隊交費的現(xiàn)象長期存在。而且由于缺少等候區(qū)域,長時間站立排隊,讓不少老年人都感覺吃不消。為了解決上述問題,我們公司對原先的服務大廳進行了改造。新建成的營業(yè)大廳開設了八個收費窗口,而且每個窗口前都給市民準備了凳子,讓市民可以坐著交費。同時還開設了等候區(qū),讓市民可以坐著等候,不必站著排隊。在等候區(qū)還安裝了大型電視,供市民在等候的時候觀看打發(fā)時間。新的營業(yè)大廳投入使用后,解決了市民交燃氣費排隊長,沒處坐的難題,為燃氣用戶帶來更大的便利!
在現(xiàn)場淮河早報、淮南網(wǎng)記者看到,前來營業(yè)大廳交費的基本是老年人,新的營業(yè)大廳內每個窗口前都有凳子,市民可以坐著交費,而在等候區(qū),市民可以一邊看電視一邊等候,再也沒有以往那種站著排隊長時間等待的現(xiàn)象出現(xiàn),新的營業(yè)大廳投入使用,確實解決了老年人交費排隊時間長的難題。
圖:新建的交費服務大廳八個收費窗口大大減少了交費時間
(記者 王偉)