壽縣居民黃先生致電市長熱線，反映壽縣炎劉鎮(zhèn)石埠村柿元組因電線線路老化，長期存在電壓低的情況。其多次向供電公司反映，但一直無人前去處理。
淮南供電公司接到市長熱線轉辦的該反映后，立即通知供電屬地炎劉供電所前往現(xiàn)場調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，該用戶屬炎光臺區(qū)#2069081298臺區(qū)，變壓器容量50kVA，供電用戶164戶，戶均容量僅為0.3kVA,供電半徑超1.6千米，導線型號為LJ-35、25平方毫米鋁絞線，末端電壓在用電高峰時段不足150V，低電壓情況屬實。而且由于近期天氣炎熱導致用電負荷劇增，造成低壓總開關不堪重負過流跳閘，雖然搶修人員第一時間趕到將開關送上，但由于負荷大，不到半個小時開關就跳閘，就是這樣跳了送、送了跳，每晚至少跳閘5、6次。至于該用戶反映的開關跳閘時并非供電公司工作人員進行維修的情況，據(jù)調(diào)查，是有個別村民自行送電，對于此種情況供電所是極力反對和制止的，因為該行為存在一定的安全隱患，供電所已對私自送電的村民進行了教育，不準擅自處理供電設施，有問題可找電工。針對黃先生反映的問題，炎劉供電所已上報低電壓治理，對變壓器進行增容；對于頻繁跳閘的問題已進行了處理。通過與黃先生溝通、解釋，炎劉供電所也已與該用戶溝通好，黃先生表示理解，對投訴處理情況表示滿意。
（記者 柏雪）
