兩起居民投訴妥善解決了
裝修新房，物業(yè)公司卻強(qiáng)制要求收取1000元的裝修監(jiān)管費(fèi)；精裝房墻面瓷磚與墻體之間存在縫隙，多次反映一直無(wú)人維修。近日，針對(duì)市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)辦的兩起居民投訴，鳳臺(tái)縣政府責(zé)成相關(guān)部門調(diào)查處理，并妥善解決了問(wèn)題。
近日，市民魏先生致電市長(zhǎng)熱線反映，其于2015年10月在鳳臺(tái)縣中和園小區(qū)購(gòu)買了一套房屋，現(xiàn)欲裝修，但該小區(qū)物業(yè)公司強(qiáng)制要求其繳納裝修監(jiān)管費(fèi)1000元。魏先生認(rèn)為物業(yè)公司收取此筆費(fèi)用屬于亂收費(fèi)，希望有關(guān)部門能調(diào)查處理此事。
鳳臺(tái)縣政府接到市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)辦的該投訴后，立即責(zé)成相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，并已要求物業(yè)公司退還業(yè)主的裝修監(jiān)管費(fèi)用，同時(shí)對(duì)物業(yè)公司提出了批評(píng)，要求其不得亂收費(fèi)。
市民蔣女士向市長(zhǎng)熱線反映，其于2014年在鳳臺(tái)縣龍翔花園小區(qū)二期購(gòu)買 了一套精裝房，后來(lái)其發(fā)現(xiàn)這套精裝房的衛(wèi)生間和廚房的墻面瓷磚和墻體之間存在縫隙。為此，蔣女士多次向開發(fā)商反映，可至今仍無(wú)工作人員前往維修。無(wú)奈之下，她只好向市長(zhǎng)熱線進(jìn)行求助。
鳳臺(tái)縣政府接到該問(wèn)題后，隨即派相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，住戶蔣女士同意由該棟樓的裝潢單位進(jìn)行重新裝修。經(jīng)與裝潢單位積極聯(lián)系，裝修人員很快就進(jìn)入蔣女士家中進(jìn)行返工裝修�，F(xiàn)在廚房已經(jīng)裝修完畢，衛(wèi)生間應(yīng)住戶要求，重新選擇瓷磚顏色和樣式，現(xiàn)在已從合肥購(gòu)買材料。在回訪中，反映人蔣女士對(duì)此處理結(jié)果非常滿意。
（記者 柏雪）
