目前，兩起消費(fèi)維權(quán)投訴經(jīng)市長熱線與相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)已處理
近日，市民喬女士致電市長熱線，反映前些天自己在潘集區(qū)長江路鑫馬商廈某甜品店消費(fèi)了66.5元，在結(jié)賬索要發(fā)票時(shí)，該店工作人員卻以消費(fèi)必須達(dá)到500元才可開具發(fā)票為由拒絕開發(fā)票。喬女士對(duì)于該店拒開發(fā)票的行為，希望有關(guān)部門能處理此事。
潘集區(qū)國稅局接市長熱線轉(zhuǎn)辦的該投訴后，立即派人調(diào)查了解相關(guān)情況。在查實(shí)情況后，該局向被舉報(bào)納稅人下達(dá)了詢問通知書以及責(zé)令限期整改通知書，并要求其補(bǔ)開發(fā)票，向舉報(bào)人道歉。隨后，該局依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》給予被舉報(bào)人50元罰款決定，喬女士對(duì)此處理結(jié)果表示非常滿意。
市民胡先生向市長熱線反映，其通過網(wǎng)絡(luò)在京東商城購買了三套親子套裝，共計(jì)717元，商城的線下地址為淮南市田家庵區(qū)香榭花都西區(qū)。可拿到貨后，胡先生卻發(fā)現(xiàn)其實(shí)物與網(wǎng)上照片不符，該店存在夸大宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。為此，胡先生多次與店家協(xié)商，可一直沒有達(dá)成一致。無奈，胡先生給市長熱線打來電話，希望能幫其協(xié)調(diào)此事。
市工商局接到市長轉(zhuǎn)辦的該投訴后，立即派人調(diào)查處理此事。經(jīng)該局工作人員多次調(diào)解，雙方最終達(dá)成一致意見，由商家對(duì)投訴人支付一定金額賠償。目前賠償已經(jīng)支付到位，雙方均表示滿意。
（記者 柏雪）
