律師稱：參與者可保存好相關(guān)證據(jù)進(jìn)行投訴
如今商家為了經(jīng)銷，變著花樣吸引人氣，尤其是微信積贊送禮特別討人喜歡�？勺罱�，淮河早報淮南網(wǎng)記者卻接到周女士反映，自己完成了某商家的積贊，可是提到的獎品卻貨不對版，感覺自己上了當(dāng)了。
周女士稱，2016年1月8日，潘集區(qū)某個小商場搞活動，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈求點贊，每個微信號只要積滿18個贊，就可以憑截圖領(lǐng)到一套玻璃杯套組，周女士當(dāng)即就轉(zhuǎn)發(fā)了朋友圈，并鼓動自己周邊的朋友一起參與齊來點贊，不到一天的時間，周女士便積齊了18個贊。第二天她來到該商業(yè)廣場兌獎，對方卻只拿出一個普通的塑料杯給周女士。當(dāng)時周女士就提出質(zhì)疑，稱活動時發(fā)的帖子就是送玻璃杯套組，怎么拿到的獎品卻是塑料杯子，而對方連連道歉稱那個套組已經(jīng)送完，獎品準(zhǔn)備的不夠，所以只能換成這個杯子了。
周女士隨后在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)了獎品，朋友們都說這個活動是騙人的，紛紛表示不再求點贊了，也把該轉(zhuǎn)發(fā)帖刪除�？吹脚笥训呐e動，周女士很不是滋味，因為是她鼓動朋友們參與的，而且找親友點“贊”也確實費了一番功夫，如此一來，自己真里外不是人了。
“點‘贊’送禮”這種新新模式，本來就是靠著口口相傳，擴大知名度，送的禮品本應(yīng)讓參與者得到實惠，可卻在活動的過程中忽悠了老百姓。商家的這種行為是否合理？老百姓又該如何維權(quán)？
對此，淮河早報淮南網(wǎng)記者采訪了安徽俊誠律師事務(wù)所的律師。律師稱，根據(jù)合同法的規(guī)定，商家承諾微信點“贊”就送禮品的行為屬于民事上的要約行為，微信用戶認(rèn)可并完成商家指定行為的要求，就表示合同已經(jīng)成立并生效，商家必須依法履行，否則就屬于違約行為。按照廣告法規(guī)定，商家只要發(fā)布了營銷活動，就必須按合同約定兌現(xiàn)承諾，否則按照虛假廣告和宣傳來依法處理。參與者應(yīng)當(dāng)保存好相關(guān)證據(jù)，到工商部門進(jìn)行投訴，甚至可以選擇到法院起訴，從而要求商家履行承諾。
（記者 王玲）
