市長熱線轉辦，市質監(jiān)局調(diào)查處理，目前已妥善解決
近日，市民潘先生致電市長熱線，反映其之前向鴻運檢測公司繳納了360元檢測費用，結果去進行檢測時卻工作人員告知因其車輛已達年限，故無法進行檢測。其要求退還相關費用，可工作人員卻不予退還。潘先生很無奈，希望市長熱線能關注此事，給予協(xié)調(diào)解決。
市質監(jiān)局在接到市長熱線轉來的居民反映后，進行了調(diào)查。經(jīng)了解，10月21日，市曹淮運輸公司所屬的車輛皖D13416來鴻運檢測公司辦理車輛環(huán)檢、安檢業(yè)務。上環(huán)檢線檢測時，檢測結果顯示為合格。上安檢線檢測，卻發(fā)現(xiàn)了以下幾個問題：一是底盤人工檢測發(fā)現(xiàn)車輛大梁后側有一處開裂；二是一軸制動不合格；三是側滑不合格。鴻運檢測公司工作人員將以上問題反饋給車主并告知車主維修后再來上線檢測。10月22日下午，鴻運檢測公司接到市交警支隊車輛管理所通知：我市2005年以前注冊登記的營運車輛不再給予辦理車輛年審業(yè)務。皖D13416是2004年4月6日注冊登記的營運車輛，屬于不予辦理年審業(yè)務車輛范圍。10月23日上午，皖D13416車主再次來到鴻運檢測公司要求上線復檢，鴻運檢測公司工作人員告知車主，車輛已經(jīng)上線檢測，檢測不合格是車輛自身有問題，不予年審是主管部門下發(fā)的通知規(guī)定。但車主不予理解，認為是鴻運檢測公司故意刁難，不給他辦理車輛年審，同時要求退還檢測費用。
市質監(jiān)局認為，鴻運檢測公司依法受理開展車輛安檢、環(huán)檢業(yè)務，環(huán)檢、安檢程序合法，接到上級主管部門通知后，立即停止對2005年以前注冊登記的營運車輛不再給予辦理車輛年審業(yè)務，無刁難車主行為。為了提高機動車安檢機構服務意識和樹立良好形象，經(jīng)與鴻運檢測公司溝通協(xié)商，鴻運檢測公司已積極與車主取得聯(lián)系，并全額退還檢測費用，車主潘先生投訴的問題得到了妥善解決。
（記者 柏雪）
