看到乘客招手示意,司機(jī)停車稍候,公交車司機(jī)人性化服務(wù)贏乘客稱贊受車隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)
公交車已起步，公交司機(jī)看到招手跑來(lái)的乘客后，選擇停下等一等，這讓趕來(lái)的乘客倍感溫暖。2月5日，就有一位年近六旬的李老先生向早報(bào)熱線介紹他遇到的這一幕，希望通過(guò)早報(bào)表?yè)P(yáng)司機(jī)這種行為。
“我覺(jué)得這個(gè)年輕的公交車駕駛員服務(wù)很人性化，也希望能借貴報(bào)表?yè)P(yáng)一下她�！�2月5日，年過(guò)近六旬的李先生向記者介紹，2月4日下午3時(shí)左右，他乘車在農(nóng)場(chǎng)站下車，準(zhǔn)備到馬路對(duì)面的公交站乘坐G2路車去辦事，沒(méi)想到剛下車就看到一輛G2車剛離站要走，就趕緊招手示意。
“我當(dāng)時(shí)也急著去辦事，想可能趕不上了，沒(méi)想到公交車靠路邊停下了�！崩钕壬f(shuō)，當(dāng)時(shí)，他就非常感激，一路小跑趕上了車，上車后就對(duì)司機(jī)說(shuō)謝謝，司機(jī)是一位女同志，點(diǎn)了點(diǎn)頭就開車了。
記者從淮南中北巴士有限公司客運(yùn)五車隊(duì)了解到，停車等待李先生上車的駕駛員叫李敏，2月4日下午2時(shí)59分，她駕駛G2路公交車從淮南東站開往安成鋪，當(dāng)車駛離農(nóng)場(chǎng)車站10余米后，發(fā)現(xiàn)馬路對(duì)面有一位老人跑步招手，示意乘車。李敏就臨時(shí)靠邊停車，等候老人上了車。
“等了有三四十秒的時(shí)間�！被茨现斜卑褪坑邢薰究瓦\(yùn)五車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)助理李建奎介紹，G2路公交車車次比較少，錯(cuò)過(guò)一班，就要再等20分鐘。李敏介紹，老人上車后，不停說(shuō)謝謝，車上其他乘客也都比較支持。李先生對(duì)此很感動(dòng)，下車后，又打電話給中北客服表達(dá)感謝，希望能弘揚(yáng)駕駛員這種行為。
就在1月24日，上午9:10左右，一輛628路公交車行駛到山南政務(wù)新區(qū)北門站。正當(dāng)公交車駛離后，駕駛員王晶晶發(fā)現(xiàn)一位女乘客跑步招手示意乘車。王晶晶就停車等待，乘上車的女乘客十分感動(dòng)，也撥打中北客服表達(dá)感謝。
李先生表示，公交車是城市的文明窗口之一，希望有更多的公交車駕駛員能夠向李敏學(xué)習(xí)。
“沒(méi)有啥可表?yè)P(yáng)的�！甭牭匠丝捅�?yè)P(yáng)她，駕駛員李敏感到有點(diǎn)意外。她說(shuō)，經(jīng)常一起步就在后視鏡里看到有人跑過(guò)來(lái)，趕緊停下等，“我都記不清等過(guò)多少人了，特別是遇到老年乘客，腿腳不是很靈便，就需要多些耐心�！�
“我們的原則是盡量照顧乘客，一般只要是駕駛員能看見(jiàn)的，提倡停車等一下，但前提是駕駛員要確保行車安全和遵守交通秩序，希望乘客能理解�！崩罱ǹ榻B，他也想趁這個(gè)機(jī)會(huì)提醒乘客，趕車時(shí)一定要注意安全，駕駛員會(huì)根據(jù)情況，盡量等乘客上車。
2月5日，記者從淮南中北巴士有限公司客運(yùn)五車隊(duì)了解到，鑒于駕駛員李敏當(dāng)班期間能夠較好的遵守中北公司服務(wù)承諾和管理規(guī)定，展示了良好的精神風(fēng)貌，經(jīng)該車隊(duì)研究決定，對(duì)李敏通報(bào)表?yè)P(yáng)，并給予50元獎(jiǎng)勵(lì)，希望其他駕駛員能夠在工作中盡職盡責(zé)，服務(wù)好乘客。
（記者 張明星 實(shí)習(xí)生 石瑩瑩）
