最近,記者的手機(jī)先后收到淮南首創(chuàng)水務(wù)公司、淮南市交警支隊(duì)發(fā)來(lái)的幾條信息,這些信息都是帶有提醒式的服務(wù)信息,記者將這些信息細(xì)讀后,既體會(huì)信息的實(shí)用價(jià)值,同時(shí)也感受到了這些信息帶來(lái)的溫馨。
淮南首創(chuàng)水務(wù)公司發(fā)出的信息內(nèi)容如下:炎炎夏季是用水高峰期,希望廣大市民在每次用水后,仔細(xì)檢查水龍頭是否完全關(guān)閉。提倡節(jié)約用水,既是一種社會(huì)責(zé)任,也是一種美德。淮南市交警支隊(duì)在6月以來(lái)先后發(fā)布兩條服務(wù)信息,一條是6月14日發(fā)布的關(guān)于便民服務(wù)新舉措的信息,信息內(nèi)容如下:駕駛?cè)耍耗衬衬衬愫!安徽交警推出便民服?wù)新舉措,你在家就可以辦理補(bǔ)牌、補(bǔ)證、變更聯(lián)系地址、機(jī)動(dòng)車上線檢測(cè)、二手車過(guò)戶預(yù)約等業(yè)務(wù)。信息中還告知了交警部門的網(wǎng)站及服務(wù)電話。一條6月17日發(fā)布的信息內(nèi)容如下:駕駛?cè)耍耗衬衬衬愫茫“不帐C(jī)動(dòng)車駕駛?cè)私煌ò踩畔⒖赓M(fèi)發(fā)放工作已正式啟動(dòng),請(qǐng)攜帶本人身份證和駕駛證到交警支隊(duì)、駕管所、各交警大隊(duì)(高速大隊(duì)除外)和工商銀行各網(wǎng)點(diǎn)辦理。
當(dāng)下淮南首創(chuàng)水務(wù)公司、淮南市交警支隊(duì)能夠采取這種形式,將自己的便民服務(wù)新舉措詳細(xì)、及時(shí)地告知市民,此舉值得點(diǎn)贊。當(dāng)然,像這樣的部門還有許多,如工行淮南分行、交行淮南分行、淮南供電公司等也都將自己的相關(guān)業(yè)務(wù)通過(guò)手機(jī)短信,免費(fèi)告知客戶。無(wú)需多言,此舉的確方便了客戶,溫馨了客戶。
記者在對(duì)這些單位點(diǎn)贊的同時(shí),也希望有更多的單位或部門,尤其是我們的各級(jí)政府部門、窗口服務(wù)行業(yè)、執(zhí)法部門,在推出新的規(guī)定、新的舉措時(shí),能通過(guò)發(fā)短信這種快捷、便利、直觀的方式,及時(shí)向市民告知,肯定會(huì)受到老百姓的歡迎。
(登 成)