3·15消費者維權系列談之——老年消費者為維權鬧心
不知道從何時起，一些不法商販專門做起坑害老年人的生意。從記者所了解的一些案例而言，他們坑害老年人的手段大都采取坑、蒙、拐、騙，這些五花八門的欺騙手段，往往令老年朋友防不慎防。據(jù)記者調查，每年都有不少老年人用于養(yǎng)老、看病的巨額錢財被不法商販們騙走。更令人痛心的是，一些老年人在遭遇欺詐后，維權艱難。
2010年，本報熱線曾受理過這樣幾起老年人遭遇不法商販欺詐的案例：當年的4月，張女士向本報熱線反映，她年逾7旬的父親在一次外出散步時，被一伙以推銷毛毯為幌子的不法商販“忽悠”后，花去2700元錢買了一條毛毯。張女士的父親拎著毛毯回到家中后，還美滋滋地向家人炫耀說，這條毛毯有神奇功能，里面有特制的金屬材料，可預防、治療冠心病、高血壓、失眠、關節(jié)炎等老年人常見的疾病。張女士看過老人所購買的所謂的神奇毛毯，當時就知道被人騙了。張女士隨即和父親前往事發(fā)地，希望找到那伙賣毛毯的商販討個說法。但當張女士與父親趕到事發(fā)地時，那伙人早已不見了蹤影。第二天，氣憤不已的張女士又將父親所買的毛毯送到相關部門進行鑒定，其結果是，張老先生所買的毛毯沒有任何神奇功能，只不過是一條普通的毛毯，其價格也不會超過100元。而黑心的不法商販一下就從張老先生手中騙得2600元錢。
而張女士將自己老父親被騙的遭遇向相關部門投訴時，卻沒能討個滿意的說法。
據(jù)公安部門介紹，當今，一些不法分子欺騙老年人的伎倆可謂五花八門，常見的有：炒股全套，這主要是指一些不法分子以幫助老年人炒股，并花言巧語告訴老人包賺不賠，使得一些老年人上當受騙；迷信活動，這主要表現(xiàn)在一些不法分子冒充XX名山出家的僧人、尼姑，往往以“家人面臨血光之災，拿錢可消災”為借口，騙取老年人的錢財；還有一些不法分子抓住老年人保健意識較強的特點，舉辦一些形形色色的保健講座，由所謂的“專家”推薦靈丹妙藥，贈送一些禮品，甚至謊稱組織老人“免費”旅游，使得不少老年人花大價錢購買不法分子推銷的質劣價廉的產品。今年2月19日，本報熱線就曾接到退休職工夏女士的投訴，夏女士告訴記者，當天下午，她和幾位老姐妹在老龍眼生態(tài)園區(qū)內鍛煉，遇到3個中年男子。當時，3個中年男子便熱情地和她們打招呼，并一口一聲大媽大娘地叫個不停。隨后，這3個中年男子便自稱是中醫(yī)世家，研制出了一種專治老年人肩、腰、關節(jié)疼痛的藥膏，并熱情地邀請她和幾位老姐妹們免費試用。夏大媽的確患有腰痛病，便不加思索地答應幾個中年男子提出的試用藥膏的要求。夏大媽告訴記者，當其中一名中年男子把藥膏涂到自己的腰部時，腰部頓時有些涼爽的感覺。于是，夏大媽便脫口對其他幾位老姐妹說，這藥膏涂在患處挺舒服的。幾個中年男子聽夏大媽這么一說，趕緊你一言我一語地開始對老人們進行哄騙：這就是祖?zhèn)魉幐嗟奶匦�，好多老年人的腰、腿、關節(jié)疼痛的疾病就是用這種祖?zhèn)鞯乃幐嘟o治好的。你們如果患有腰、腿、關節(jié)痛的疾病，可先買一個療程進行治療，保你藥到病除。隨后，一名中年男子還煞有介事地給夏大媽留下聯(lián)系電話。幾位老人一聽，都毫不猶豫地花了800元各買了一個療程的藥膏。當天傍晚，當夏大媽滿心歡喜，拎著藥膏回到家中后，卻被當護士的女兒當頭澆了一盆冷水。女兒在檢驗了所謂的神奇藥膏后告訴她，這不是什么祖?zhèn)魃衿嫠幐啵怯闷胀ǖ幕瘖y品勾兌薄荷油制成的。夏大媽聽女兒這么一說，便趕緊撥打中年男子留給她的電話，結果是空號。
老年消費者遭遇不法商販“忽悠”，屢屢上當受騙的案例時常發(fā)生；老年人被騙走的少則幾千，多則上萬元的經濟損失也叫人痛心。對此，記者要向那些承擔市場監(jiān)管責任的執(zhí)法部門說一說：你們應當及時行使法律賦予的權力，本著認真負責的態(tài)度，及時為老年消費者維權。此外，相關執(zhí)法部門還應該將掌握的老年人遭遇騙局的案例及時向社會進行公開發(fā)布，并向老年消費者進行適當?shù)臏剀疤崾荆员阕審V大老年人在平時的消費活動中提高防范意識。
（登成）
