至3月10日24時，為期40天的春運(yùn)結(jié)束。記者從淮南火車站獲悉，春運(yùn)期間，淮南火車站共發(fā)送旅客29.3萬人。
據(jù)了解，淮南火車站今年春運(yùn)在高峰時期共開20個窗口，24小時不間斷售票，基本實(shí)現(xiàn)了旅客“購票白天不排長隊(duì)，夜間不排隊(duì)”。
在候車進(jìn)站上，站方想方設(shè)法服務(wù)，提升春運(yùn)質(zhì)量。在客流高峰時，淮南站現(xiàn)有售票廳及候車室滿足不了旅客購票及候車的需求，車站提前搭建了一排18個“愛心風(fēng)雨棚”，并在相應(yīng)地方設(shè)置圍欄。為引導(dǎo)旅客購票、候車，車站增設(shè)了許多明顯的引導(dǎo)標(biāo)志。對始發(fā)列車“二提前”。對始發(fā)列車K8377次和L8405次，車站提前聯(lián)系列車長早開車門，提前驗(yàn)票進(jìn)站。減少旅客候車時間；對重點(diǎn)旅客“三優(yōu)先”。在候車、進(jìn)站過程中，工作人員首先要巡視重點(diǎn)旅客，將其安排在前，得到優(yōu)先幫助（提行李、抱小孩等）、優(yōu)先進(jìn)站、優(yōu)先上車；溫馨提示“四注意”。在候車、進(jìn)站、上車過程中服務(wù)人員及時提醒旅客，排隊(duì)進(jìn)站注意腳下、不急不跑、行包不丟、注意安全。
為使農(nóng)民工平安旅行，淮南火車站在客運(yùn)站設(shè)置了“農(nóng)民工緊急醫(yī)療服務(wù)臺”，配備了小藥箱，免費(fèi)發(fā)放“春運(yùn)出行服務(wù)手冊”及時刻表，同時在候車室169號服務(wù)臺配備了急救藥箱、針線包、書刊雜志，為旅客解決旅途中小困難及豐富旅客旅途精神文化生活。
（記者 張雪峰）
