熱線電話固定在每天上午9點至11點半，下午1點半至5點時間段開通
近年來，隨著人民生活水平的日益提高，淮南市機動車和駕駛?cè)说臄?shù)量日益增多，各類車駕管的業(yè)務(wù)量也隨之增加。撥個電話就能辦理車駕管業(yè)務(wù)，省去奔波之苦，這已不再是個夢。新春之際，“96598”信息服務(wù)中心在淮南市上窯車駕管基地成立，該信息服務(wù)中心已在2010年2月1日進入試運行階段。
記者在采訪中了解到，雖然沒有正式統(tǒng)計，但在試運行階段中，打來電話咨詢和查詢的人也不少。撥打“96598”熱線電話僅按照全國統(tǒng)一話費標(biāo)準(zhǔn)收費，無額外信息費。熱線電話固定在每天上午9點至11點半，下午1點至5點時間段開通。
雖然試運行期間，各項代辦類業(yè)務(wù)還在逐步完善、逐漸對外開放中，但“96598”信息服務(wù)中心擬向市民提供的車駕管服務(wù)是多種多樣的，幾乎涵蓋了所有常規(guī)的相關(guān)服務(wù)。市民可以咨詢有關(guān)機動車和駕駛?cè)说姆煞ㄒ?guī)、業(yè)務(wù)流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、手續(xù)資料、就近業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)點等相關(guān)信息;可以查詢與本人有關(guān)的車輛和駕駛證相關(guān)信息，如違法記分、審驗期限等;可以委托信息服務(wù)中心代辦6種機動車業(yè)務(wù)、8種駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)，并可選擇自己來取證或就近領(lǐng)取或通過郵政速遞領(lǐng)取牌、證和相關(guān)手續(xù)資料。同時，市民朋友還可以通過熱線進行舉報、投訴和建議。
“96598”信息服務(wù)中心于2009年11月底開始籌建，它的逐漸運行，將讓群眾真正享受到“全方位”“多元化”“零距離”的車管服務(wù)。方便的“96598”何時正式運行，請您關(guān)注淮河早報報道。
（記者 李卉 實習(xí)生 李靜）
