7月27日，家住謝家集區(qū)新華村的張老太接到一個(gè)電話，險(xiǎn)些讓她上了騙子的當(dāng)，值得慶幸的是，銀行熱心員工的提醒和幫助，及時(shí)揭穿了這場(chǎng)騙術(shù)，避免了客戶的損失。
當(dāng)日中午，年逾6旬的張老太來(lái)到位于謝家集區(qū)蔡新路上的交通銀行，拿出自己的一張銀行定期存單和一本定期一本通，要求取出上面總計(jì)20多萬(wàn)元的存款。當(dāng)時(shí)正在值班的柜員樊福云仔細(xì)查看張老太的兩本存折后發(fā)現(xiàn)，上面的存款都是定期三到五年的，而款項(xiàng)卻是去年才存上，如果現(xiàn)在取出將無(wú)法享受原本應(yīng)該很高的利率。
樊福云并沒(méi)有立即為張老太取款，而是讓她好好考慮一下，并向她說(shuō)明現(xiàn)在把錢取出很不值得。但張老太并不采納銀行職員的建議，仍堅(jiān)持取款。據(jù)樊福云回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)的張老太看起來(lái)已有些急迫，神色很慌張，這更讓她產(chǎn)生了疑問(wèn)。樊福云開(kāi)始試著和老太太聊天，問(wèn)她是不是要把錢借給別人，告訴她現(xiàn)在把錢取出來(lái)借給別人太不劃算了；試著讓她在一旁坐一會(huì)冷靜下來(lái)再好好考慮考慮。即便是張老太太一再催促取款，樊福云也只為她取出了3000元和一筆5000元的存款，并且每取出一筆錢，樊福云都讓老太太坐在一邊休息等待一下，并不停和她對(duì)話。直到下午三點(diǎn)，張老太總算向樊福云說(shuō)出了取錢的原因。
事情是從7月27日上午張老太接到的一個(gè)電話開(kāi)始的，當(dāng)時(shí)家里只有張老太一個(gè)人，突然來(lái)了一個(gè)電話說(shuō)是郵電局催繳電話費(fèi)的，電話那頭告訴她說(shuō)她家的固定電話已經(jīng)欠費(fèi)1000多元，并說(shuō)馬上把她的電話轉(zhuǎn)接到公安局，以讓她了解具體情況。電話轉(zhuǎn)接后，“公安局”的人員說(shuō)，她們家的賬戶涉嫌在深圳洗黑錢，她的信息已經(jīng)被犯罪分子掌握了，隨即還報(bào)出了她的身份證號(hào)碼。然后告訴她安全起見(jiàn)，讓她把自己賬戶里的所有錢取出，再存到公安局在人民銀行開(kāi)的賬號(hào)上，并一再叮囑張老太不要把這件事告訴任何人。張老太一聽(tīng)電話里的人連自己的身份證號(hào)碼都知道的一點(diǎn)不差，就完全相信了，所以才會(huì)發(fā)生去銀行取錢的一幕。
樊福云了解了整個(gè)情況后，馬上明白過(guò)來(lái)張老太這是遇上電話詐騙了，以前自己在電視上也看到過(guò)類似的報(bào)道，沒(méi)想到這次就發(fā)生在自己身邊。已在銀行坐了3個(gè)多小時(shí)的張老太此時(shí)也冷靜了許多，再一聽(tīng)銀行工作人員的解釋終于恍然大悟，原來(lái)自己這次真的遇到騙子了。
交行蔡新路支行行長(zhǎng)陳素萍說(shuō)，頓悟后的張老太激動(dòng)地對(duì)銀行職員們表示感謝，為了勸導(dǎo)她，樊福云等人甚至延誤了下班的時(shí)間，并始終表現(xiàn)得十分耐心。張老太回家以后還幾次返回銀行，想要邀請(qǐng)銀行職員們吃飯，都被大家婉言謝絕了。
銀行工作人員介紹，現(xiàn)在類似的電話詐騙案很多，騙子多數(shù)跨省市作案，通常盜用他人身份證明，異地開(kāi)設(shè)銀行卡，以涉嫌洗錢犯罪為由要求事主將所有存款轉(zhuǎn)移到騙徒指定的所謂“安全賬號(hào)”，詐騙一旦得手，騙子立即異地取款或?qū)⒋婵钷D(zhuǎn)移到其它賬戶。
（記者 張雪峰 實(shí)習(xí)生 李 榮）
