111封信見(jiàn)證“七彩陽(yáng)光”項(xiàng)目的溫暖力量
(記者 孫鴻)10月27日,記者從淮南市朝陽(yáng)社會(huì)工作服務(wù)中心獲悉,由該中心運(yùn)營(yíng)的“七彩陽(yáng)光”項(xiàng)目社工信箱服務(wù)自2024年6月啟動(dòng)后,已在淮南經(jīng)開(kāi)區(qū)兩所小學(xué)完成布點(diǎn),累計(jì)收到學(xué)生來(lái)信111封,成為眾多學(xué)生信賴的“心靈樹(shù)洞”。
2024年6月,項(xiàng)目率先在淮南經(jīng)開(kāi)區(qū)第二小學(xué)設(shè)置社工信箱,以紙質(zhì)信件搭建起社工與學(xué)生之間的溝通橋梁,幫助學(xué)生傾訴成長(zhǎng)過(guò)程中的壓力與煩惱;诹己贸尚В衲9月新學(xué)期,服務(wù)延伸至淮南經(jīng)開(kāi)區(qū)第三小學(xué),惠及更多學(xué)生。為提升學(xué)生對(duì)信箱的知曉度,社工團(tuán)隊(duì)借助升旗儀式、主題班會(huì)等形式開(kāi)展宣傳,介紹信箱用途與使用方法。
在服務(wù)過(guò)程中,社工團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持“來(lái)信必回”原則,耐心傾聽(tīng)學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)、人際交往、情緒管理等方面遇到的困惑,并通過(guò)回信及時(shí)給予情感支持和具體建議。信箱不僅成為學(xué)生傾訴的窗口,也幫助社工及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要特別關(guān)注的學(xué)生,為其提供進(jìn)一步的個(gè)案幫扶。
該項(xiàng)目在有效回應(yīng)學(xué)生個(gè)體需求的同時(shí),也有助于在校園內(nèi)營(yíng)造共同關(guān)注心理健康的良好氛圍。一名六年級(jí)學(xué)生的往來(lái)信件,是該項(xiàng)目“精準(zhǔn)陪伴”的生動(dòng)體現(xiàn)。9月22日,該生在來(lái)信中傾訴了小升初的學(xué)業(yè)壓力,提到數(shù)學(xué)考試成績(jī)未達(dá)預(yù)期。社工在回信中肯定其努力,并從錯(cuò)題復(fù)盤、檢查方法、主動(dòng)求助等方面給予具體建議。一個(gè)月后,該生再次來(lái)信,欣喜地分享數(shù)學(xué)成績(jī)顯著提升的好消息,并對(duì)社工的幫助表示感謝。
信箱服務(wù)嚴(yán)格遵循保密原則,全面保護(hù)學(xué)生隱私。未來(lái),社工團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)方式,結(jié)合信件中反映的高頻問(wèn)題,有針對(duì)性地開(kāi)展主題活動(dòng),推動(dòng)服務(wù)從“被動(dòng)傾聽(tīng)”向“主動(dòng)預(yù)防”延伸,為兒童心理健康成長(zhǎng)注入持續(xù)而溫暖的專業(yè)力量。