“我有時(shí)候工作忙，來不及接放學(xué)的孩子，鄰居邵姐就主動(dòng)幫我把孩子一起接回來，有這樣的鄰居真幸福！”“我老母親一個(gè)人在家，鄰居徐大媽常陪她嘮嗑，還提供暖心幫助，真心體會(huì)到了‘近鄰’的好處！”日前，在八公山區(qū)新莊孜街道團(tuán)結(jié)社區(qū)“愛鄰說”黨群議事會(huì)上，居民們紛紛分享著鄰里互助的暖心故事。
“20”諧音“愛鄰”。為切實(shí)提升社區(qū)自治水平，八公山區(qū)積極開展“睦鄰一家親”行動(dòng)，將每月20日作為居民集中說事日，創(chuàng)新打造“愛鄰說”黨群議事品牌，通過定期舉辦議事會(huì)，推動(dòng)居民參與社區(qū)治理，促進(jìn)鄰里和諧。
傾聽“鄰”聲，共解難題
在新莊孜街道團(tuán)結(jié)社區(qū)“同心圓”議事廳內(nèi)，居民們暢所欲言。“樓上晾曬拖把，經(jīng)常滴到我家窗臺(tái)。”“地下車庫、樓道里經(jīng)常黑漆漆的，一不小心就踩到動(dòng)物糞便，請(qǐng)社區(qū)協(xié)調(diào)物業(yè)管理一下！”……社區(qū)工作人員一一記錄，并邀請(qǐng)轄區(qū)黨員中心戶、網(wǎng)格員、物業(yè)人員等發(fā)表看法，共商解決辦法，逐步形成“你提建議、大家梳理、各方協(xié)助、共同解決”的議事協(xié)商模式。
為積極踐行“與鄰為善 以鄰為伴”的睦鄰理念，構(gòu)建“遠(yuǎn)親不如近鄰”的和諧鄰里關(guān)系，引導(dǎo)居民積極參與社區(qū)公共事務(wù)、分享睦鄰故事、發(fā)表意見建議，八公山區(qū)打造“愛鄰（20）說”黨群議事品牌，推動(dòng)矛盾糾紛源頭預(yù)防化解。
“愛鄰說”不僅化解矛盾，更激發(fā)互助熱情。團(tuán)結(jié)社區(qū)最美志愿者分享了熱心幫助因重病行動(dòng)不便的獨(dú)居老人李大爺?shù)母腥斯适�，贏得陣陣掌聲。議事會(huì)成為居民傾訴煩惱、凝聚共識(shí)的平臺(tái)。
凝聚“鄰”力，共建家園
為充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在基層社會(huì)治理中的引領(lǐng)作用，八公山區(qū)依托社區(qū)黨群服務(wù)中心，將老黨員、網(wǎng)格員、“三官一律”、熱心群眾等力量有機(jī)融合，組建了“鄰里幫幫團(tuán)”——一支有威望、辦事公、能力強(qiáng)、熱情高的群眾性+專業(yè)化的調(diào)解組織，切實(shí)聽民聲、解民憂、促共治。
“小區(qū)電動(dòng)汽車越來越多，小區(qū)內(nèi)沒有公共充電樁，居民自己安裝充電樁手續(xù)非常繁瑣”……近期，畢家崗街道新建社區(qū)舉辦“愛鄰說”鄰里議事會(huì)，了解了轄區(qū)居民對(duì)社區(qū)公共事務(wù)的意見。隨后，社區(qū)黨組織帶領(lǐng)“鄰里幫幫團(tuán)”熱心成員上門入戶統(tǒng)計(jì)居民需求，積極爭取有關(guān)部門、共建單位等政策及資金支持，在轄區(qū)分散式安裝了6個(gè)充電樁，解決了居民的后顧之憂，得到了群眾的紛紛點(diǎn)贊。
國慶、中秋“雙節(jié)”期間，八公山區(qū)各社區(qū)分別舉辦鄰里文化節(jié)系列主題活動(dòng)，通過文藝演出、手工包月餅、社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)等，使轄區(qū)居民在歡聲笑語中感受“和鄰文化”魅力，大大提升了社區(qū)的凝聚力和向心力。土壩孜街道社工站攜手小劉莊社區(qū)“鄰心聚力”黨群服務(wù)站、“向日葵”志愿服務(wù)隊(duì)等開展“愛鄰日”鄰里文化節(jié)系列活動(dòng)，通過組織文藝演出、建紅色便民“集市”、提供義剪、修理家電等便民志愿服務(wù)等，奏響鄰里溫情交響曲。
志愿同行，延伸服務(wù)
“以前，同一單元的住戶擦肩而過都形同陌路，連招呼都懶得打�，F(xiàn)在通過社區(qū)開展的‘健康鄰里行’愛心義診活動(dòng)，居民們候診時(shí)圍坐在一起，家長里短間，鄰里關(guān)系也在慢慢升溫�！闭f起參加義診的體驗(yàn)，山王鎮(zhèn)前進(jìn)社區(qū)的陳阿姨深有感觸。
為廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與社區(qū)治理，引導(dǎo)居民從志愿服務(wù)的“旁觀者”向“參與者”轉(zhuǎn)變，八公山區(qū)通過召開“愛鄰說”鄰里議事會(huì)，鼓勵(lì)居民以主人翁視角提出社區(qū)治理建議，充分了解居民需求和志愿者特長，精心培育“老娘舅”“四點(diǎn)半課堂”“愛心媽媽”等志愿服務(wù)項(xiàng)目，拉近鄰里關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)和睦。
“電梯里總是有人隨手扔垃圾”“放學(xué)路上總是能看到有人隨地扔煙頭，像小蟲子一樣趴在綠草地上……”在“愛鄰說”兒童議事會(huì)上，小志愿者們表達(dá)所見所感，并向“大人們”提出“爸爸的煙頭要回家”等文明行為建議。這種“小手拉大手”的互動(dòng)模式，帶動(dòng)更多家長、家庭參與社區(qū)治理。
以“群眾需求為導(dǎo)向、志愿服務(wù)為載體、鄰里互助為紐帶”，八公山區(qū)通過“愛鄰說”黨群議事會(huì)精準(zhǔn)聚焦民生需求“小切口”，組建鄰里互助、鄉(xiāng)風(fēng)文明、扶殘助殘等80余支志愿服務(wù)隊(duì)伍，努力打通服務(wù)居民“最后一米”。
“愛鄰說”正不斷激活基層黨組織的凝聚力，讓共建共治共享的社區(qū)治理理念深入人心。
（記者 何婷婷 通訊員 許青）
