現(xiàn)在，充卡消費已經(jīng)成為很多商家的營銷手段，但如果充了卡卻消費不了，那蒙受損失的便是消費者。日前，陳女士向淮南市消保委投訴，稱其于2018年5月份，在家旁邊的淮南某美容機構(gòu)辦理了價值1800元的預(yù)付卡。辦卡后不久，該美容機構(gòu)突然更名，并搬到距她家較遠(yuǎn)的地方經(jīng)營。陳女士感覺不方便了，遂聯(lián)系經(jīng)營者要求退款，但始終找不到相關(guān)人員處理。
市消保委接到投訴后，首先聯(lián)系該美容機構(gòu)其他店負(fù)責(zé)人，其表示陳女士辦卡的店系他人開設(shè)，開設(shè)后不久雙方合作終止，因此這張預(yù)付卡與其無關(guān)。市消保委工作人員又輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上更名后的經(jīng)營者，經(jīng)協(xié)調(diào)，最終該經(jīng)營者同意為陳女士退款。
市消保委提醒市民，預(yù)付式消費容易引起糾紛，在辦理預(yù)付卡時，要查看經(jīng)營者經(jīng)營信息、經(jīng)營情況等，保留必要的消費憑證，一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)營異常及時投訴。此外，一次不要充值過多金額。（記者 廖凌云 通訊員 王團超 編輯 湯寧）
